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家乐福:变色龙之道


中国营销传播网, 2006-04-28, 作者: 爱成王逸凡, 访问人数: 51196


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  十字路口的抉择

  家乐福也并非总是一帆风顺。2004年,受欧洲经济不景气的影响,家乐福在法国本土的业绩持续下滑,这家欧洲第一大零售商因此备受质疑。是年3月,甚至传出沃尔玛可能会并购家乐福的消息。2005年2月,家乐福集团董事长兼首席执行官伯纳德在掌舵该公司13年之后被迫辞职。这一次,家乐福是真正走到了十字路口。

  国际业务调整

  为了挽回在消费者心中的形象,家乐福新任首席执行长杜兰“新官上任三把火”,推出三个方面的新举措:缩小某些国际业务扩张的规模,开设新型店铺,并丰富核心业务──大型超市的产品种类。其中,国际业务调整是又重中之重。

  2005年3月,家乐福以约100亿日元的价格全部售出其在日本的8家店铺,此举标志著这家困境中的法国零售商正式从仅次于美国的全球第二大零售市场上退出。几天后,家乐福又把在墨西哥的29家大型综合超市以及2005年的两个综合超市项目出售给当地食品零售商Chedraui。

  这也是家乐福继1993年退出全球最大的零售市场——美国之后的又一次战略“大撤退”。此前,家乐福曾于上世纪60年代退出英国市场,并于1993年从1988年才进军的美国市场完全撤出。1999年,家乐福在香港苦苦经营了3年之后,宣布退出香港市场。而在2004年,家乐福则先后出售了在西班牙、阿根延和巴西的57家超市以及在葡萄牙零售商Modelo Continente 22%的股份。

  随着家乐福出售日本和墨西哥的不良资产,其已经完成了将近10亿欧元的资产剥离。首席执行官杜兰宣布:如果家乐福无法在海外市场进入前三甲,该公司就会考虑全身退出。可以看出家乐福的全球战略正在进行重大调整,这个国际化比沃尔玛更早更彻底的全球超级零售商将收缩它的国际战线。

  另一方面,家乐福试图通过退出部分市场来获取资金,集中精力开拓法国本土和欧洲(主要是希腊、波兰、意大利)的业务,重新创造家乐福的新时代。而近年来业务蒸蒸日上的中国市场,也是家乐福重点开拓的市场之一。


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关于作者:
爱成 爱成:北京爱成营销策划机构总企划师,国内资深营销策划专家,以颠覆性策略和惊人创意著称。2006年中国十大策划案例奖获得者;2005年中国十大策划案例奖获得者;2004年中国10年最具影响力50强策划机构掌门人;著有多部畅销实战著作。中广协学术专业委员会委员、中国经营报专家顾问团高级顾问、中国营销学会副秘书长、中国策划研究会秘书长。E-mail: aicheng126@126.com,电话:13911006869。网址: www.aichn.com
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