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个人品牌经营的五个阶段


中国营销传播网, 2006-05-24, 作者: 董小全, 访问人数: 3622


 由于市场经济的发展和成熟,人才在营销过程中的作用越来越明显,职业经理人的个人素质、能力往往对一个项目或一个产品、品牌的发展有举足轻重的作用,职业经理人在发展产品、发展企业、推广品牌的时候,其实也是在推广个人的人才品牌。你又意识多少呢?

  但是谁都承认,经理人与经理人的品牌大小是不一样的,其认知度、美誉度是有区别的,其表现出来的市场价值也是不一样的。你的品牌价值几许呢?

  同时,一个人的发展也是有前有后、有深有浅的,不同的阶段,不同的人会处于不同的境界,“人”这个产品品牌和任何其它产品品牌一样,也要经历导入期、成长期、成熟期和衰退期。你又处于什么阶段呢?

  最近几年,人脉一词火热一时,感觉一个人如果生活在这个社会如果没有一点人脉的话,将一无是处,成为失败的象征。你又有没有良好的人脉呢?

  其实一个人的职业发展过程,是有一定的阶段特征的,特定的阶段,个人的品牌优势只能是你本身所具有的并且是突出的特点,你的竞争优势也只能建立在这一方面,甚至于有的阶段是没有任何优势。一个人从踏入社会工作开始,到功成名就,从人力资源的发展角度、职业素养和社会关系的积累来看(生产关系改善生产力),一般要经历五个阶段:

  人力、人情、人缘、人脉、人势。

  这是一个经历从被动到主动、从孤独到受宠的过程,是一个水到渠成的过程。不过,这几个过程也不是完全割裂独立的,有时也交错一起,智商与情商水融结合。  

  一、 人力资源,原始资本  

  时下最热门的名词之一,就是人力资源管理,也是公司HR经常挂在嘴里的名词之一,所谓人力资源管理,其实就是作为公司老板把人力、员工看作一个工具而已,这已经是上升一个层次了。中国的大部分民营企业甚至把人力看作一个使用工具;当然素质高一点的企业可以把它上升为“资源管理”范畴;眼光更远的公司却是把人力资源作为一个能源源(而非资源,能和资可大有区别呢)而进行经营,这又是一个更高的层次了。

  人力,即是作为个人的工作本身的能力商数,人在职场,人力基本上还是要真刀真枪地展现,是一斤的不可能算作八两。人力在某种角度来说,其实就是一种智商。

  小江大学时学的是市场营销专业,毕业已经二年了,毕业后在一家公司销售部任销售主管一职,对公司销售部的工作流程较为熟悉、工作积极熟练能独立工作,并经常会提出一些工作效率改进的建议和创新,公司的人力资源部现在已把他列为部门经理的未来培养对象。那么作为小江本身来说,他的“人力”资本就包括:市场营销专业、二年的销售部工作经验、本职工作的熟练程度和创新等,这些资本基本上是可用一定的科学软件测试和评估的。

  因此,从职场人力的发展来说,人力资源的管理其实是对人力作为一种资源的初级管理而已。真正的人力资源管理,还在于人力资源的经营,让其增傎,并体现价值。  

  二、人情资源,不可或缺  

  讲究社会风土人情,是中国人的传统,中国人特讲人情世故,中国人素来崇尚“投之以李,报之以桃”“礼尚往来”的传统美德,其实我认为中国人是最适合从商的,只不过几千年的封建人情世故,还没有完全与现代的市场经济相融合。

  从根本上说,人力是针对个人来说的,更多的是强调个人努力与个人智慧;而人情是针对个人的现有社交圈来说的,相比人力来说境界似乎又高一层;而人缘是对非现有、非成熟的个人社交圈来说的,其视野似乎又更高一层。人情是你与身边的社交对象的一种关系,我们说一个公司很有人情味是指公司对员工管理的人性化、情感归属、向心力等表现较好,而不是对公司以外的、甚至是不相干的外人滥情。

  历史上,曹操是最会经营人情的一位老板。由于曹操的祖辈 “家道殷富”,以及“邻里资助”,在创业之初给予了曹操极大的人情和财力支持,可以说曹操在起步之初,他的家庭背景给了他启飞的资本,相比之下,刘备就寒碜了点。可以预见,曹操这边厢一树旗,那边厢他的族弟、族子包括族长们,有钱的出钱场,没钱的出人场,都来响应,一时乡人应者云集。

  但是人情也不是谁都可以大做或无限制做的,这还要与个人的资源限制关联,人情也不仅仅感情这么简单。如果资源充足,通过建立人情网,个人也是很容易建立人脉基础的。中国很多开国皇帝,在建立国家之前都已是地方一强、各地的贵族,财力雄厚,散千金于建人情,自然人势广泛。

  把全部精力用在如何钻研人情走后门,当然最终会适得其反,但如果拼命强调人力资本,那只会呈匹夫之勇。

  吕布,按照人力排行来说应是三国第一经理人、打工皇帝,曾经一人之下,万人之上,个人职业能力远在他人之上,仅凭一人之力,大战刘关张,却丝毫不落下风,但能者如此,也免不了被对手刺死的下场。因为吕布空有满腹人力资源,却不懂人力资源经营,没有凭借其资源优势培养任何人情人缘人脉,唯一一个认董卓为父之人势资源,最后却只为一美人貂蝉反目成仇,这应该是吕布在接下来的人生旅途中全面下滑的转折点。吕布虽然猛力有余、智慧不足,三国演义里我们没有明显看到他懊悔当初的镜头,但以其之聪明,如果有一次重来的机会,我相信他绝对会选择另一条走法。

  张经理早年下海,办起了一个广告公司,算上自己也就10来个人,虽说规模不大,成长不快,却也有通过政府关系得到的黄金户外媒体位置,要做广告发布的客户排着队,可以说在目前的市场还算是活得平稳的广告公司,更重要的是员工的向心力特好,员工在外都会认同公司较足的人情味,公司管理获得圈内同行一致好评,很多其它公司同行员工颇为羡慕。

  原来,张经理在管理人性化上下了一定的功夫,比如定期与员工组织外游,周末加班后必有小聚,员工生日都由公司举办生日小聚和生日蛋糕,更重要的是对于创作人员,也并不强制要求朝九晚五在坐在办公室,可以SOHO完成方案,而薪资水平在行业中只是属于中等而已。有时候张经理也会与资深员工哥们相称,五年来,可以说没有一个员工是因为薪资或对管理不满而离职的,离职的多半是对个人能力提升要求较高者。

  今年开始,张经理逐渐感到了自下而上的压力了,表面原因是他代理的户外媒体要重新拍卖,没有这块优势资源,他的广告公司的未来就维艰了,因为无论在创作方面,还是在广告代理或者客户忠诚面上,他的这家公司都没有什么突出的竞争力,这几年的经营中发展起来的长期客户也有限。

  张经理的公司就是典型的收了内部人情失了外部人脉的例子。

  人情,是任何事业有成人士不可避免要走的路,人情却也不是成功的必备之路。纵观中国历史,一句话可以道尽:说不尽的人情世故,道不尽的功败起落。


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