如何巧搬救兵

　　1.明白什么情况下需要搬救兵

　　在清楚了什么是搬救兵，接下来分析在什么情况下需要搬救兵？从这个事例来看，营销人搬救兵要符合以下三个条件：

　　（1）面对自己力所不能及的事情。

　　改变营销策略不是大区经理所能决定的，如果通过自己的努力能解决，搬救兵就没有意义。但也必须承认，对于一些棘手的问题，搬救兵解决比自己解决确实要容易，因为救兵手里有更多的资源。但是，对营销人来说，救兵也不是想搬就搬的，还要看你面对的是什么问题，是否有机会。对于公司的内部问题，在当前的中国企业（也包括在中国的外企，因为工作人员主要还是中国人）搬救兵解决问题就像金庸小说中说的“七伤拳”，解决了问题却伤到了自己，因为你会得罪人，李明虽然注意到了这一点，但市场部的人员能不得罪吗？从市场部的角度来看，李明的行为是越权，是冒犯市场部的权威。对于外部问题，常搬救兵则会让同事觉得你无能。

　　所以，在一个公司搬救兵要慎重，最好少搬，只有在万般无奈之下才能动搬救兵的念头。

　　（2）需要解决的问题要有共性。

　　改变营销策略不是李明的个人问题，也不只是杭州市场面临的问题，而是整个公司需要解决的问题。作为一个营销人，如果只是为了个人的问题而“惊动大驾”并不一定能搬来救兵，就算能搬动，也很容易让上司觉得你是一个只顾自己利益、缺乏全局观念的人，从而不利于自己的职业发展。但为共性问题而搬救兵，留给“大驾”的感觉就截然不同，他会认为你关心公司，看问题有高度，况且他们也希望解决公司存在的共性问题。这样一来，不但问题解决了，还在领导心中留下了良好的印象，一箭双雕何乐而不为？

　　（3）问题的重要性。　

　　对李明来说，具备以上两个条件的问题肯定还有很多，例如营销人员经常面临的绩效考核、人员流动、竞品问题等，但是，对他来说调整营销策略是最重要的。所以，营销人在敲上司或者老板办公室门之前先要考虑：这个问题对我来说是最重要的吗？同时还要换位思考：如果自己是老板会认为它重要吗？这个重要性是双重的，自己认为重要还不够，还要救兵认为重要才行，除非你能说服他，不然他为何“出山”？

　　总经理在收到成功邮件的第二天就召集会议，是因为他觉得公司的营销策略确实存在问题，并且严重影响了公司的销售，同时问题还在进一步扩大。

　　2.知道谁是你的救兵

　　在《西游记》中，每当孙悟空救不了师傅的时候，就会去搬救兵。在很多时候他会搬错，例如请东海龙王灭红孩儿的三味真火，结果越灭越旺。俗话说，一物降一物，只有找到关键人物才能解决你的“三味真火”问题。

　　营销人搬救兵分两种情况：1.搬内部救兵，例如自己的上司，或者其它部门的同事和领导；2.搬外部救兵，例如政府部门、新闻机构的人员等。在这篇文章中我们主要探讨搬内部救兵的问题，那么，谁是你的救兵呢？

　　一般情况下，谁拥有解决你的问题的资源谁就是你的救兵，例如，产品品质问题，找品控部的相关负责人；市场问题找市场部的相关负责人，物流问题找物流部门的相关负责人 。很多人都会认为找老板是最佳人选，但我认为，除非你面对的问题只有老板才能解决，否则，找老板解决问题是一种愚蠢的做法。首先，如果老板认为你找他解决的问题，其他部门的人能解决，有可能他会觉得你缺乏协调能力；其次，具备解决问题能力的人会认为你在“投诉”他。如此一来，就算解决了问题，也给自己留下了“隐患”。

第 1 2 3 页　　　　下页：第 3 页 8

相 关 文 章（共4篇)

孙悟空告诉我 （2010-04-16, 中国营销传播网，作者：刘建恒、高振凤、庞志军） 为什么孙悟空成了好业务员 （2008-03-21, 中国营销传播网，作者：韩锋） 唐僧和孙悟空，谁是好老板？ （2006-09-20, 中国营销传播网，作者：汪中玉） 不是我教你坏－－销售经理的另类原则 （2002-12-31, 中国营销传播网，作者：俞雷）