第二部分：营销关键词

　　1、全程动态跟踪服务

　　此项工作是今后保健品营销中的性工作，从保健品营销的发展角度来看，这是一种发展趋势。本阶段售前、售中、售后工作都应该认真落到实处。服务性工作应走上规范化、程序化。所有营销人员均应树立服务意思，把其上升到战略的高度。

　　2、差异化

　　强调差异化是为了解决产品在宣传不占优势的情况下，从众多的保健品中凸现出来。差异化在今后的保健品营销中，是必须坚持的原则。

　　3、本土化

　　本土化的宣传对市场的推动作用是毋庸置疑的，每个市场都有自身的差异化特点，每个市场都有消费者存在的共性问题，这些都需要本土化的宣传来解决。本土化重在解决消费者的问题，消除购买障碍。在表述消费者真实感受的同时，注意对其在需求上、情感上的抚慰。

　　4、重点网点子市场经营

　　我们必须把有限的资金，用在我们的重点网点上。市场启动初期更是如此，千万不能遍地开花没有重点。

　　重点网点子市场经营有两层含义：

　　其一、在终端建设上的侧重。

　　其二、注意与媒体的互动。

　　下一步就应着手考虑在重点网点，做一些终端建设的积累。如：灯箱、展架等，每个月可以有计划地推进一部分终端建设。

　　5、深入调查研究

　　保健品营销的实质就是抓目标消费者。

　　如何才能有效抓住目标消费者？调查研究工作必不可少，特别是我们这样功效感不明显的产品。具体的调查内容，可以从如下几个方面展开。

　　①、谁买的？为什么买？

　　②、消费者对我们的产品有什么评价？包括正面和负面的评价。

　　③、消费者有哪些心里感受？其家庭成员有哪些感受？

　　④、消费者有哪些需求？包括对产品、对家庭、对社会的需求。

　　⑤、一些忠实消费者在服用产品后，心里上、身体上有哪些反差？

　　⑥、长期服用者的消费动机是什么？如何看待经济上的支持？

　　⑦、我们如何比同类产品，去更好地满足消费者的需求？

　　总之，深入调查研究是为了解决“消费者为什么买”的问题。包含两层含义：

　　其一、消费者为什么去购买；

　　其二、为什么让消费者去购买。

　　解决了这个问题，我们在阶段性炒作时就非常轻松了。这时候市场的主动权把握在我们的手中，我们就可以从容应对了。　　

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