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雷士现象 7 上页:第 1 页 “雨小后,桶的漏洞一定要赶快补上!”在经历了快速发展的创业期之后,雷士的“漏洞”日益显现,品牌鱼龙混杂,没有跟本土其他品牌区别开来;品牌专卖模式动力不足,亟待革新;资本运营能力不足;企业成本控制力度不够;管理成本一直居高不下……从2003年以来,雷士开始对内部勇敢的革新。 品牌“NVC”之路 2005年9月,在北京国际展览中心举办的国际照明展览会上,雷士第一次参展。尽管是新面孔,但是其在展台上悬挂的“NVC”标志还是引起了很多人的注意,有不少参观者甚至问雷士的相关人员,这是不是一个来自国外的高端品牌。 这种“洋派”的品牌形象还是给公司带来了现实的好处。在照明行业内的咨询公司PAOS企业设计有限公司做出的一项市场调查,雷士由于品牌形象新颖,在对消费者的影响力方面,已经和一些老牌的中国照明企业拉开了差距。这项调查认为,“雷士尽管现在还不是行业中最大的企业,但它通过品牌建设所散发出的朝气、锐气以及勇气,的确是现阶段照明行业中最需要的元素。” 当然,在“NVC”品牌的使用上,雷士显得非常谨慎,采用试点运作的方式。用“NVC”品牌销售的第一批产品就是雷士最擅长的射灯,由于质量还不错,尽管价格稍高,但是客户很快就接受了。随后雷士又将业务拓展到了筒灯、灯盘等其他产品领域。 点评:差异化塑造品牌形象 拥有自己的企业并不等于拥有了自己的品牌!雷士通过差异化塑造了“NVC”这一崭新的品牌新形象,将自己与其他中低端品牌区别开来。当然,自主品牌的构建并非朝夕之功,虽然在2005年底,雷士又进一步对“NVC”进行形象细化,提出了“光环境专家”的口号,但是真正拥有强势的品牌,雷士还需要走一段任重而道远的路。 在光源方面,雷士不仅需要应对国内品牌的竞争,还得翻越全球照明巨头飞利浦这座大山;在电器方面,有霍尼韦尔(Honeywell)横越门前。所以,雷士要达到甚至要超越国际巨头们,除了坚持NVC之路以外,还需坚持自主创新,坚持走出国门,通过参与全球竞争,在国际市场锤炼下夯实产品品质,构造具有全球影响力的品牌。 革新专卖,设立运营中心模式 2005年4月,雷士再一次对销售管理进行“手术”:以浙江为原点,经过市场人员与经销商几个月的精耕细作,将全国数百家经销商中规模较大的数十家整合成35家运营中心,其角色不再是单纯的销售职能,而是当地的物流、资金和出货平台,至于其他规模较小的经销商,则直接与各自地区的运营中心接触,不再通过雷士直接统一管理。 “手术”后的运营中心彰显四大市场职能。1、产品配送;2、品牌服务;3、在规定职权范围内维护区域市场秩序和业务秩序;4、销售规划。 点评:增强销售动力的明智之举 “运营中心模式”的实质就是下方销售权力。这种做法必然会赢得规模较大的代理商的支持,但却肯定会引起了一些中小代理商的抵触,在后者看来,如果不能直接从雷士拿货,与雷士建立紧密的联系,很有可能会在雷士的营销体系中失去地位。 不过,这的确是增强销售动力的明智之举。从企业渠道建设来看,这种做法能充分调动各运营中心的积极性,刺激经销商的热情,而且效果显著。以浙江、江苏和山东三个试点为例,雷士的销售人员和运营中心的员工在15天之内就让这三个省的有效销售网点新增了100多个,首批销售回款额达到了1000万元。 所以,此举一方面可以用法律手段捆绑住经销商,整合资源、共促发展;另一方面,在利益和权力的双重刺激下,各运营中心纷纷向三四级市场扩张,加速了雷士全面进军市场的步伐。 资本运作,引进风投 雷士的创立是由吴长江和他两位同学共同出资100万创立的,各占1/3的股份。随着企业的高速发展,“向左走”还是“向右走”成为制约雷士发展的一大难题。正所谓“道不同不相为谋”,经过友好协商,三人选择了“分手”,吴长江高价收购了另外两人的股份。但正是这场“和平的分手”引发了雷士的“股权风波”,让雷士陷入了业绩的猜疑之中。 2006年4月,软银注资雷士,第一笔高达数亿元人民币的风险基金正式到位。与此同时,雷士又从相关政府部门获得了3.7亿元的无息贷款。风投和巨额贷款的同时到位,为雷士提供了强大的资金支持,让雷士有充裕的资金规划自己的发展。前不久,据美国权威机构评估,雷士的品牌价值已经从2005年的几千万美金上升到2006年年底的2亿多美金,折合人民币近20亿。 点评:拥有与舍弃之间的博弈 这场“拿过来又让出去”的股权变革,在不少人看来,都迷惑不解。不过,根据吴长江对资本运作的理解,将主要基于三个目的:一是理顺雷士的资金链;二是更加看重软银背后的资源;三是蛋糕分享,比尔盖茨也就占了微软公司10%的股份,但是他也是世界首富,要懂得“舍弃”。 的确,引进软银的资本是其次,重点还是看重软银背后的资源和引进风头背后的意义。引进软银之后,雷士不再是一个民营企业,而是一个具有跨国资本资质的企业,这对于雷士的上市、企业管理、人才引进、企业发展等都具有不可估量的作用。通过引进风投来规范公司的运作,包括财务、管理体系等,从而让公司实现良性的发展。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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