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企业如何才能与咨询公司双赢合作?


中国营销传播网, 2007-05-25, 作者: 崔自三, 访问人数: 3377


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  企业应怎样与咨询公司进行双赢合作  

  中国市场经济飞速发展,催生了中国咨询业的蓬勃与兴起,那么,作为企业,如何才能与咨询公司进行双赢合作呢?它有哪些注意事项?

  1、确定适合企业的合作方式。在选定了适合自己的咨询公司后,作为企业,还要选择适合自己的合作方式。按时间来划分,一般合作项目分为短期、中期及长期,短则三两个月,中则一个季度或半年,长则一个年度甚至更长。按合作内容来分,可分为单一服务模块,也可以是全面、全方位的服务。企业可以根据自身状况尤其是自身实力以及需要帮助提升的板块选择合适的合作方式。如果是单纯的某一模块的提升,比如,新产品上市规划、招商会策划等,则可以采取短期的合作方式,而如果是全面营销诊断与提升,则宜采取最少一年的合作方式。当然,企业也可以同时跟两家咨询机构合作,通过分管不同的模块或区域,展开内部竞争,对于提高咨询公司对企业的服务水平更有益处。

  2、签订责权利分明的协议书。在企业确定了与咨询公司的服务方式后,为了确保服务项目及内容保质保量地完成,作为企业还要签订与项目业绩挂钩而责权利分明的合作协议书。合作协议书除了要包括常规的服务期限、费用支付方式外,还要对服务的关键内容进行约定,特别是项目组成员进行约定,不经企业方允许,不可随意更换项目组人员。其次,对于所服务的模块,及其模块要达到的效果,或者是业绩表现,都要在责权利一栏当中进行明示和界定,并且在必要的情况下,可以协商进行考核或奖罚,以加强双方的责任心,在双方合作当中,作为企业,只有“先小人”,“后君子”,果敢地在协议书当中表明自己的立场和要求,同时,认真听取咨询公司的一些合理化建议,这样双方的合作才会按照约定有条不紊地开展和进行,才能够达到预期的目标。

  3、关注服务过程及阶段成果。很多企业,过多地关注咨询的最终结果,而忽略了咨询服务的过程,结果是,到了企业验收的时候,才发现存在很多偏差,这时候再去纠正,往往就很难找到当时的感觉了。因此,企业在与咨询公司进行合作过程当中,一定要时刻盯着项目的进展和进程。这时,企业可以分阶段对咨询公司服务的项目进行验收和评估,对于评估结果,要双方进行认定,并对下一步需要提交的策略报告进行协商,以明确下一阶段合作的重点、主要项目责任人等,当然,作为企业,选择一个比较专业、比较强势的项目接头人也很重要,通过他的企业人的眼光,加上一个近似咨询人的视野,往往就能够及时发现问题,从而通过及时发现暴露出的问题,不断地完善服务的项目与内容。

  4、及时纠偏并完善服务项目。很多咨询公司与企业的矛盾,往往出现在由于新情况出现或市场变化,而企业或者咨询公司没有及时调整并纠偏上,而没有达到预期的后果或结局一旦出现后,往往彼此双方都互相指责与抱怨,最后往往弄得不欢而散,甚至产生一些纠纷。因此,企业要想避免以上现象的出现,防患于未然,那么,在合作过程中,就要及时纠偏并完善相关的服务项目。包括:一、不断检核总的策略报告,经过市场检验后,有多少可以沉淀,有多少需要修整?二、在围绕策略报告做的市场专案当中,与企业的市场实际有没有出入,不切实际的内容有多大比重,需要怎样进行修订?三、营销策略及专案与企业的资源配置是否相符,是不是需要修订原来的资源使用计划?企业在与咨询公司合作过程中,只有及时纠偏并不断完善服务项目了,双方才能在不断的磨合当中,增进了解和纵深合作,才能在同一个目标下,让项目所要达到的目标不断得以实现。  

  总之,企业与咨询公司永远是剪不断、理还乱的关系,作为企业,只有正确地认识自己,不浮夸,不冒进,正确看待咨询公司的价值,才能不把企业的“宝”押在咨询公司身上,才能与咨询公司和平共处,共同完成企业的战略使命,不断地把企业推向新的高度。  

  本文发表在《糖烟酒周刊》  

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关于作者:
崔自三 崔自三:崔自三,工商管理硕士研究生,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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