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我心目中的品牌问题解决专家 7 上页:第 1 页 故事二:营销创意与营销执行的区别 我们在给企业进行营销咨询时,经常会碰到这样的问题,一谈到营销策划,一谈到产品,许多企业的老总认为要与我们风险共担,要把营销的任务搞出来,作为咨询费收取的一项标准,搞得有时秀才遇到兵——真是有理说不清。 甚至有一个企业的法律顾问,在企业没有提出风险共担的事情时,而这位律师却提出来了,好在我们的营销咨询跟律师是基本一样的行业,我们就问律师:你能保证你打官司全部打赢?要是输了也风险共担,把官司全额中的50%你来承担?律师说天下哪有这样的道理?那我们说,我们做的营销咨询跟你一样,为什么你说可以风险共担呀。律师无语。 但这样的情况要是跟企业老总讲,人家有时只认个死理,后来我们看到一位中国著名策划人也谈到这样的问题,他的解释是:我们是搞营销策划的,是在纸上,但企业看完后需要进行决策的,决策必然有风险,而这个风险必须需要企业承担,没有风险,就不叫企业了。 我们一看,还是不能说服企业的老总。所以有时做营销的咨询时非常委屈,双方为这个问题会拉长谈判的时间,还会把企业的许多营销商机耽误掉,最后搞得大家都不知道如何做才好,结果往往是营销咨询公司默认而妥协。 然而自从碰到陈禹州先生后,在对于营销策划与营销执行方面有着自己的看法,这样的看法,让我们在谈判中再也没有后顾之忧。 他是这样来给企业解释的:营销策划实际上是一个“营销创意”的过程,就是营销咨询公司的咨询顾问通过各种市场手段,使企业的产品让消费者都知道,并且还想办法让消费者与原来习惯消费的产品“离婚”,而与企业所策划的产品“结婚”,就是不结婚也要让产品成为消费者的“情人”。营销咨询公司的专家顾问做的“营销创意”过程是解决消费者买不买的问题,怎样才来买企业的产品或服务的问题。 而企业的营销执行是一个“产品或服务销售”的过程,是让营销人员如何在市场中营造一个销售的气氛,把产品放在消费者能够看得到的地方,还要做到让产品与消费者之间形成沟通,完成购买。所以,事实上的“营销执行”是企业如何让消费者买得到企业的产品或服务,在什么地方可以买得到的问题。 我们做的营销咨询,是解决产品到消费者之间的吸引问题,而营销执行是解决企业的产品、服务的销售渠道、终端、促销,并让消费者购买产品所做的推动工作。 所以,营销执行中80%的工作将制约营销策划的整个运行,因为营销创意的策划是智力动脑型的,而纯粹的营销执行是动腿控制型的,要是企业对于市场在执行中无法控制,那么就是策划再有智力,也是不会有好结果的。 因此,一些中小企业的老总提出风险共担的条件,是属于一种认识不清楚自己在企业中应该去做什么事的无理要求。这种老总往往会在自己的企业里无所成就。 后来,我们把这样的东西编成我们的服务提示,让企业老总摆正自己的位置,不再提及这样的事情。 关于作者:
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