“企业必须变革，否则就会死亡”汤姆彼特的格言已被众多企业家所认可。变革的时代已来临，但中国企业家们还未从过去成功的喜悦中苏醒过来，还在沉湎于以往的经验和思维模式，在心理，观念，能力，知识面上还未真正做好准备。有数据证明，国内有60%的企业变革以失败而告终。

　　一个司空见惯为众人熟知的案列：

　　伊莱克斯96年进入中国大陆，收购了长沙中意电冰箱，因对中国市场的不了解以及管理机制的不相融，长沙中意每天亏损30万元。前期投资4.5亿遥遥无期难以收回，伊莱克斯痛定思痛，开始了变革的历程。

　　97年原百事可乐中国区总经理刘小明走马上任。开始了七年的“刘小明”时代。深谙中国市场的刘小明提出了“以小搏大”，新品研发贴近消费者，高端产品返利，低价竞争的营销策略。走中低端路线，迅速提升了销量。刘小明乘胜追击，开始大举扩张。通过企业兼并和CEM的形式，开始介入空调，洗衣机，厨卫电器等行业，截止2002年，伊莱克斯取得了销售额30亿的佳绩。

　　然而，任何事都有它的两面性，伊莱克斯虽在短时期内迅速提升了销量，但一味走中低端路线，企业资源透支严重，战线来得太长的弊端也逐步显示出来。虽销量增加，但企业利润却逐点下降。2002年伊莱克斯在洗衣机和空调板快出现了大面积的亏损。企业品牌和产品美誉度大幅度下降。刘小明黯然出局。

　　在以后的五年里，伊莱克斯经历了五次大变革。从中低端重回高端，又从高端转变成中高端兼顾。来来回回，伊莱克斯遭遇了五连败。

　　回顾伊莱克斯十多年来的中国之旅，品牌定位上下摇摆，管理团队不断更替以及经营策略的不确定性，折射出伊莱来克斯对中国市场战略的缺位。

　　通过“空降兵”来完成企业的变革，往往是企业家们的一相情愿。众多失败的教训，让我们体会到变革的艰巨型和复杂性。那企业的变革之路，应从哪里为起点呢？

　　　浙江一家针织企业，年出口额达到二亿多美圆。企业经过数年的资本积累，具备了雄厚的经济实力。07年企业董事会感觉到了世界经济环境的不景气以及人民币升值对企业利润的蚕食，决定大举进军全国市场。为此集团成立了国内销售部，重金聘请了专业咨询公司指导，并在各媒体开始急风暴雨般的广告轰炸。看似成功的市场运作，到年低一盘点，投入了数千万的市场推广费用，却换得一千多万的销售额。企业在反思：企业的转型，到底那个环节出现了问题？

　　冰冻三尺，非一日之寒。企业经营理念，管理模式，营销思维等经历了从创立之初十多年的沉淀，决非一个决策，一个空间兵，一场会议就能转变的。变革对企业而言，是个长期的过程。它贯彻在企业经营过程的始终。

　　如果你在管理一家企业，您已制定了成本控制计划；你已为企业重新设计了经营理念，营销战略，组织结构，管理体系，你通过人员的调整和大大小小的会议，让员工们感觉到变革的紧迫感。但真正进入了实施阶段，面对这难以掌控的市场变化和强劲对手的挤压，你才发觉你先期的所有准备都是纸上谈兵，不到半年，企业已偏离了你设定的轨道，重回老路上来。

　　变革的复杂性在于它的多变，系统和时效性。变革是过程的转变，需要分步骤完成；变革是企业积累由量到至的蜕变，难求一步登天；变革追随着市场结构和环境的变化顺势而行，而不能脱离现状。

　　某企业老总在全体员工大会上发出了“除老婆不变以外，什么都得变”的豪言。变革已成为国内迫在眉睫的命题。那企业变革将如何进行？笔者结合国内各行业企业变革成功和失败的案例，逐点加以阐述。

　　一、变革从头脑开始，建立忧患意识，让全体员工深刻体会到变革的紧迫性和重要性。

　　每个人的身上都有难以抗逆的惰性心理。国人讲究“知足常乐”“随遇而安”。变革意味着员工将告别舒适的环境，告别平静的生活；变革意味着企业管理者将面临生存的危机，面临着自我的否定和重新起跑。对变革，企业由上到下，都会有抵触情绪。这种抵触心理或许只是埋在心里，但到了实际工作中，“上有政策，下有对策”“说归说，做归做”，会严重阻碍变革的进程。

　　变革必须从头脑开始，让全体员工切身体会到不变革，企业就没有生路，就难以发展。把变革转化为每个人自觉的行为。其基本方法有以下四点：

　　1 改变员工的作息习惯。作息习惯虽是生活中的小事，但能让员工切身体会到变革正在进行中。每天早起半小时，让员工一睁开眼，就意识到身处在变革的时代。

　　三星新任会长李建熙上任之处，就开始了轰轰烈烈的企业变革。把原来的早九晚五上下班时间改变为早七晚四。每天提前二小时上班，让所有员体现了什么是紧迫性。

　　思想的促动首先来自于利益的触动。当员工的利益发生了改变，才会有切肤之通。古人言“痛则通，不痛则不通”。作息习惯的改变，让所有员工时时感觉到变革在进行中。

　　2 警钟长鸣，设立示范室，让员工体会到变革的必要性。变革不仅仅是空洞的理论，员工身边发生的每个细节，都可以让人深思。拿出一个典型的事件，让员工体会到不变革，企业就没有出路。

　　管理大师科特讲过一个案例：美国一家公司各个工厂采购400多种不同品牌的手套。同一副手套一家工厂的采购价格是5美圆，而另一家却花了17美圆。该公司将各种手套贴上标签，注明商标和采购价格，陈列在公司的会议。这宛如只警钟，始终在该公司员工耳边长鸣。

　　榜样的作用是深刻的，每个员工身边事经历多了，也就熟视无睹了。当真追究一下，总是令人深思的。

　　3 组织全体员工学习参观先进企业。通过对先进企业的学习，找到自身的差距。有对比，才能体会到自身的不足。企业管理者最忌讳是一叶遮目，做井底之蛙。通过学习能让员工看到变革后的企业蓝图。

　　众多的企业家已走出国门，学习发达国家企业经营管理的方法方式。但更需向国内，甚至身边的企业学习。 放下架子，虚心向比自己小的企业学习，更为重要。取人之长，补己之短。有赶超的对象，变革就能保持住后劲。　

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