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灵敏舞动的GE巨人 7 上页：互联网的精髓在于速度(1) 然而，一旦Welch认识到互联网的魅力。通用电气公司在2个月内迅速组建了一支3,000人的队伍，开展起“摧毁你的业务”的运动。与此同时，Welch身先士卒，率领高层领导向公司内年轻一代学习如何运用互联网。通用电气公司最高层相信，重大的结构改革是必须的。渐进的改革容易受阻于官僚主义，使竞争对手更有时间超越GE。 通用电气（中国）有限公司行政总裁王建民先生指出：“公司以前一直是从内往外看，自以为自己了解市场，现在是该从外往内看的时候了”。“摧毁你的业务”部门的成员中，有80%是公司各部门抽调的员工，其余20%是外部引进的专家。他们能取得所有所需的信息，又能挑战现存的业务模式，可谓是公司内部的“外部人”。 他们第一步的工作是具体，甚至定量地找出互联网给GE的业务带来什么样的威胁。他们研究对手的业务如何操作、提供什么样的产品和服务，研究通过网络销售与通过销售员或电话服务中心销售在成本与效益上的区别，反复测试和比较网络系统与电话系统的反应速度。 最终，“摧毁你的业务”小组成员要向GE的最高管理层提供一个报告，描述他们的竞争对手如何通过互联网从GE手中抢走客户。 通用电器以如此强大的力量和快捷的速度推动公司业务的发展已不是第一次。4年前，当Welch决定在公司实施6δ的时候，其力度和速度不亚于现在的互联网电子商务战略。这无疑得益于Jack Welch在公司上下得到近乎崇拜似的尊敬。现在，6δ改变了GE的内部基因，成了公司的一种工作方式，为公司赢得数十亿美元的效益。GE的速度从另一方面受益于其无边界组织的企业文化。这一文化非常完美地迎合了互联网延展性和信息自由流动的要求。 在只有快者才能生存的互联网时代，变革的速度成为了企业是否成功的关键。正如Welch在Forbes杂志的采访中说道：“在这里，我们不能有半点含糊。什么渠道冲突、市场和销售尚未成熟等借口，决不能用来阻滞或转移我们的攻势。稍有迟缓，你就会被从市场中抹掉。取代你的不是你传统的竞争对手，而是两年前你从未听说过的企业。” 第 1 2 3 4 5 6 7 8 页 下页：传统企业的优势在于业务 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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