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托管加盟的陷阱 7 上页:第 2 页 再次变革 继续托管?——以上问题怎么办? 改弦易辙?——怎么改? 经过反复斟酌,最终京格庄决定:在北京市场,继续以托管加盟的方式抢占份额;而在外埠市场,则转变为以地级市为主的区域直接特许模式,由加盟商自己负责运营,总部仅提供协助和支持。 北京地区回归直营 企业做加盟,主要是借加盟商的钱和其他隐性资源。对于2009年年中的京格庄北京市场来说,这两者都不缺了:经过多年的发展,京格庄在北京地区积累了丰富的政府关系、门店备选店址、同行业人才等单店经营必备资源;在北京地区拥有一定的规模优势和相当的品牌知名度,加上单店赢利能力强,管理起来非常方便,京格庄对加盟店都有着绝对的控制力。 因此,这年8月,京格庄宣布:今后在北京市场不再发展加盟店,已有的托管加盟店要尽可能逐渐转向直营。 用李老板自己的话讲:托管加盟时,主要是因为缺钱;现在要钱有钱、要人有人,我干嘛把捡钱的生意让给别人去做啊? 外埠加盟:从单店托管到区域直接特许 1.所谓地级市为主的区域直接特许,即:一个地级市,只允许一个加盟商开店;该加盟商可以只开1家直营店,也可以开2家或多家直营店,但他不能发展下级加盟商。 李老板认为:连锁餐饮品牌,包括麦当劳、肯德基,都很难做到全国各店面口味完全一致,因此,北京餐厅和上海餐厅的口味可以略微不同,但北京市内各餐厅的口味必须完全一致,否则,品牌就会大打折扣;而同一区域仅允许一个加盟商开店,能最大限度地保证几家店面同一个口味; 2.提高入盟门槛,仔细甄选加盟商,宁缺毋滥。如今的京格庄和几年前比,品牌知名度更高、体系更加完善,可供挑选的潜在加盟商在数量和质量上均有明显提高。严格的把关,为给后面的合作奠定良好的基础; 3.成立专门的培训学校,从根本上解决人才短缺的问题。同时,通过完善企业的培训体系,最终做到所有加盟店的员工必须持培训结业证方可上岗; 4.加大督导力度和奖惩力度。随着企业督导部门的完善以及自身品牌的逐渐强势,京格庄扩充了督导部,并要求督导在更加强调“导”的作用时,严格根据总部规章对加盟店进行奖惩。 你适不适合搞托管加盟? 京格庄用7年的时间,完成了从直营到托管加盟再到“直营+区域加盟”标准加盟模式的一个轮回。这其中,托管加盟只是企业发展的一个过渡形式而已。 那么,究竟哪些行业或企业适合托管加盟呢? 1.有强大人才培养能力的企业。 任何采用托管加盟这种模式的企业,首先面临的就是人才问题。如果你没有强大的人才培养能力,搞托管加盟无异于自缚手脚。 2.希望稳健扩张的企业。 一是在企业发展初期,才人需求相对缓和,总部可以采用托管加盟的方式,更好地保证加盟店的成功率;二是在企业发展到一定阶段后,不盲目高速扩张,这种企业仍能借助托管加盟实现滚动发展。 3.人才依赖度高、但短期培养或招聘难的行业。 尤其是在一些以服务技术为主、而不是以产品为主的行业,如足疗业,采用托管加盟能够有效地保证服务的质量和体系的标准化。 当然,这又回到了前面两点:有足够多的人才;或者能耐住寂寞,逐步稳健扩张。 4.单店投资比较大、管理比较复杂的行业。 例如五星级酒店,等等。 当然,适用于托管加盟的企业或行业远远不只这些。话说回来,满足以上条件的连锁企业也不一定非得实行托管加盟。任何模式,适合你的才是最好的。 (本文得到了中国From EMKT.com.cn政法大学特许经营研究中心常务副主任李维华博士的大力智慧支持,在此表示感谢!) 欢迎与作者探讨您的观点和看法,QQ:979952402,电子邮件: chenyinque@q.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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