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惠普公司启动“金手指计划”纪实 7 上页：“念好中小企业信息化这本真经” 诚然，中小企业（商用客户）提升自身业务电子化能力，借助IT解决方案快速踏上新经济的列车，已经成为一个不争的事实。然而，资源不足和成本的高企，也使中小企业难以单打独斗去完成这一宿愿。广大的中小企业需要一个商务合作伙伴来满足其技术需求，以便使他们把全部精力集中于自己的业务，做到“术有专攻”。“金手指”计划的目标，就是提供中小企业（商用客户）所需要的技术和商务支持，使他们能专心于发展自己的核心业务。根据“金手指”计划，惠普预计在未来三年中，来自中国国内中小企业（商用客户）市场的收入将保持20-30%的年增长率。与行业伙伴和应用开发商组成“金手指”联盟以及实施电子化服务，这是惠普中小企业（商用客户）战略实施的两个关键部分。 为中小企业（商用客户）提供易于采购、使用和拥有的IT产品、解决方案和服务，从而使中小企业（商用客户）能够成功的面对新经济所带来的挑战。并利用因特网的力量，透过电子化服务降低成本，提高效率，使客户享受最全面便捷的服务。“金手指”联盟将从行业用户的需求出发，由业内优秀的软硬件开发商共同合作，在产品、技术与服务上实现资源共享，共同开发出具有针对性的行业解决方案。并由联盟双方工程师及技术咨询专家分析、反复测试，确保推出最优的行业解决方案。 “金手指”联盟聚集了包括英特尔、i1.Inc、Promise、TurboLinux、冠群金辰、Strategy、e2e、PRCedu、傲姿时代、天心、科利华、华育、佳软、明星、军惠等在内的许多世界级产业伙伴和应用开发商，联合提供“量身打造”的“金手指”解决方案，并且成本控制在客户的承受能力之内。“易于实施”，是解决方案的最大特点。除此而外，联盟还将对客户提供全面的咨询、支持与服务。“全面、客户选择、个性化和可靠”，是联盟对产品和解决方案提出的基本原则。 惠普“金手指”行业解决方案中心将提供为客户定制的商用客户解决方案、IT咨询、构建服务、支持、培训、惠普租借与融资项目信息以及电子化服务方案。通过 http://www.zhongxiaoqiy.com 和 http://www.esm.com 网站以及渠道合作伙伴，即可获取惠普的商用客户产品和方案。惠普进入中国已经有17年的历史，渠道合作伙伴遍及中国各地，在当地有着良好的信誉。同时，在全国有选择地设立了32个惠普解决方案中心，每个中心都可以演示和使用惠普的解决方案。在全国培训了一批“金手指”服务供应商，认证了60位“惠普金手指计划”供应商。用户还可以通过拨打惠普热线支持电话800-820-2255获取相关信息。目前，在国内运营的惠普专卖店已经得到了客户的接受和认可。在过去的两年多，在国内的惠普店面已经增加到约160家，遍及各大主要城市。 “金手指计划”在2001年将分两个阶段推出不同的项目组合。第一阶段—— 第 1 2 3 4 页 下页：“选四大行业为计划实施切入点” 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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