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惠普公司启动“金手指计划”纪实 7 上页：“选四大行业为计划实施切入点” 中国中小企业信息化的实现必须伴随观念、业务流程以及组织结构的根本变革，两者应该同步进行，不应该只为了信息化而信息化。这是惠普公司从几年来的实践中得出的体会。因此，惠普公司大力支持国家经贸委为推进中小企业信息化建设做些实事。1999年协助国家经贸委在全国范围内推出“21世纪中小企业信息化建设培训示范项目”。据了解，“培训示范项目”是在总结以往国内企业信息化建设经验教训的基础上，并考虑到中国中小企业的特点和实际情况而采取的有针对性的措施。一方面通过“培训”，向中小企业管理者介绍国际成功的管理经验和先进信息技术，使中小企业管理者了解信息技术对未来企业发展的重要意义，树立“21世纪的信息化企业”的概念，从而解决认识和管理上的问题；另一方面通过“示范”， 解决技术上的问题，进而以点带面，扩大影响，推动中小企业信息化建设工作。 “21世纪中小企业信息化建设培训示范项目”，选择了一批有潜力的中小企业给予技术上的具体指导和支持，包括从需求诊断、方案规划到具体实施、应用、评估等一整套程序。通过这样的实践，一方面帮助中小企业了解进行信息化建设的合理程序，避免盲目行为；另一方面又可使中小企业真正感受到信息技术给企业带来的经济和社会效益，从而使其信息化建设有章可循、有据可依。 1999年11月1日，国家经贸委培训司和中小企业司，会同惠普公司在北京举行了“21世纪中小企业信息化建设典型经验总结表彰会”，推出了 “企业战略”、“企业形象”、“电子行销”、“电子工作流程”、“电子创新应用”、“电子客户服务”、“信息系统发展应用”、“员工信息化普及”、“资源管理”以及“办公自动化”等十大典型经验。十个典型案例在全国范围内的推广，帮助了更多的中小企业在信息化建设过程中充分考虑信息化成本与经营管理效益的有机结合，从而避免盲目性和从众性，更加理性地实施符合自己实际情况的信息化方案。 惠普公司总结1999年“21世纪中小企业信息化培训示范项目”活动的成功经验，于2000年初在全国范围内开始启动了“中小企业信息化2000年巡回培训”系列活动。整个活动持续半年之久，覆盖了以江苏、浙江、广东、四川、湖北、陕西、山东和辽宁为重点的全国大部分地区。这个活动是“21世纪中小企业信息化培训示范项目”活动的深化和延续，同时在活动过程中，惠普公司通过邀请当地政府官员向受训学员现场传达国家在这方面的政策方针，邀请专家对当地中小企业的信息化进展工作进行指导等活动方式，使活动的内容能够落实到实处，从而达到更为广泛地播撒信息技术的火种，推动中国中小企业信息化的进程的目的。 “惠普金手指计划”将一如既往地秉承树立典型，培养样板，以点带面，扩大影响，推动中小企业信息化进程的成功经验。在2000年的第四季度，惠普公司还将推出另外的三个行业作为实施“金手指计划”的切入点。 旗舰已经启航，我们预祝“金手指计划”顺利地到达彼岸！ 原文发表于（《电脑商情报》2001年3月19日） 本文作者田同生现任国家经贸委培训中心教授，毕越咨询CRM首席顾问，《IT经理世界》特约记者。欢迎读者与他直接联系讨论有关问题 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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