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更快、更高、更强:点亮本土化妆品店新十年的连锁梦想


中国营销传播网, 2010-08-09, 作者: 吴志刚, 访问人数: 3617


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  更高:建立更高的市场壁垒,谋求垄断优势

  我们不仅要跑得快,更要在“快”的过程中拉开与对手的差距。

  在战争中,占据制高点是指占据地形上比周围高而有利一点的战术;建立壁垒,是指在阵地内外围建造用于防御的工事,例如山顶、大厦天台,总之要高过敌人。由高打低的好处有:士兵可以冲锋更快,武器可以投掷的更远;指挥员可以看得更远、视野阔,方便战术调动。延伸到现代社会的应用,体现在市场营销当中所谓的“市场壁垒”,是指行业外其他企业或品牌为进入该行业而必须付出的代价,同时,这也包含了区域外其他企业或品牌为进入该区域而必须付出的代价。

  对于连锁化妆品店而言我们不光要有模式更要不被人超越。要能活到最后一定要建立更高的市场壁垒。如果没有进入壁垒,或壁垒很低,那么其他企业会蜂拥进人市场,分享利润。市场壁垒越高,市场选择的自由度越小;反之,市场选择的自由度则越大。因此市场壁垒的核心是垄断,垄断的存在更会形成难以逾越的进入障碍,并确保企业利润。

  策略一:树立优势品牌的壁垒;

  所谓的“品牌壁垒”,则是指利用品牌形成对产品的保护作用,进而让消费者想起或提到化妆品,就会首先联想到你的店铺品牌而不是其它竞争对手的品牌。这些强势门店品牌往往通过在区域宣传建立知名,通过清晰的区隔形成差异;通过长期不懈的品牌形象塑造和历史、文化、政治等等内外部因素的有效整合,形成了牢固的“品牌壁垒”,并拥有一群稳定的忠实消费群体。其中最为典型的案例就是泸州金甲虫,通过持续多年、高密集的投放广告,在区域牢固树立“正宗货,金甲虫”的品牌形象,也收获到丰盛利润。

  策略二:打造强势区域的壁垒;

  所谓的“区域壁垒”,则是指利用品牌在当地市场及周边区域市场的深耕细作,借助区域品牌与生俱来的亲和力、认同感以及强势的地方关系,在区域市场牢牢构建起“区域壁垒” 。越来越多的化妆品连锁店结合自己的业务模式,在社区布点采用“网格式”的布点战略与“堡垒式”的布点策略,在选址的过程中从面到圈到点,层层推进,系统布局,不放过每一寸土地。歌诗玛选择上海、美程选择北京、千色店选择深圳、娇兰佳人选择广州,酷酷女人选择东莞,金甲虫选择泸州,大家都在跨区扩张同时更加注重优势区域,保持密集开店,建立连锁店实现全国扩张的根据地。 

  策略三:抢占稀缺终端的壁垒;

  连锁行业有一条成功法则,就是要快速占领有利地形,优质的店面资源并不多,而且几乎是不可复制。现代成功连锁企业的选址思维已经从传统的“选址”过度到“抢址”。所谓“抢址”是指在城市优质的店址处于相对稀缺的条件下,企业要想获到好的店铺位置,必须主动提前对城市进行全面布点分析,把优质的店址纳入自己的监控范围之内,随时观察,找准时机进入。尤其是目前阶段面对众多对手在四出扩张,更需要抢占“稀缺终端”,在一个最适于自己品牌的主攻区域,集中优势兵力,短时间内在个别商圈形成自己品牌最为牢固的一道市场防线。

  策略四:建立规模效应的壁垒;

  连锁店在一定领域扩张到足够大程度时产生的规模经济也可以成为市场进入障碍。如果新的市场进入者计算出自己需要极大的销售量,才能够和市场原有的企业竞争,那么这对进入者的雄心是个巨大的打击。如歌诗玛所言,在化妆品这个行业,以一二百平方米为主的连锁店要开到50家才能实现“软着陆”,达不到这个规模随时都会有风险,让企业连锁的想法无功而返。而到200家才能真正进入良性,得心应手。

  策略五:覆盖多业态的壁垒;

  在许多连锁店已经占据优势的强势区域,可以组合多种业态满足特定区域的不同用户需求。在一个区域的化妆品店而言,最起码可以变化出个人护理品店、高端化妆品店、校园店、平价折扣店等多种业态模式,同时占据这几个业态模式对于后进入者来说将没有明显的市场机会。同时还可以采取直营、加盟、并购等各种方式进一步扩大竞争优势,实现连锁店在资金、风险、规模、质量的平衡。

  策略六:掌控优势产品的壁垒;

  所谓的“产品壁垒”,则是指利用商品的差异性,通过主力商品,独家商品,自有商品,特色商品长期持续地培育消费者,进而让消费者逐渐适应其产品,而无法接受其它竞争对手的商品。从未来看,商品必将成为化妆品店的核心竞争力。店铺未来发展趋势名店加名牌,名牌促名店的发展模式,很多连锁机构需要利润空间,不重视知名与优势品牌的作用,店铺缺乏终端知名品牌做基础,店铺缺乏竞争力不可能做成区域的第一。在这方面千色店已经成立代理公司代理国内诸多独家商品,这也将是连锁化妆品店的发展方向。

  策略七:建立价格标杆的壁垒;

  在众多竞争策略中最直接也是最有力的手段就是价格。从未来看,化妆品店业态必然会出现折扣店,这些店铺可以通过降价来达到目的,迫使新进者的产品失去竞争力。同时因为许多地区产品原来的价格高于自由竞争市场的水平,所以对市场原有企业来说,进行降价并不是十分无奈的选择,降价还能降低行业平均利润促使后进入者推出。屈臣氏通过我敢发誓的低价策略获得成功获得巨大成功,这一策略仍将具有巨大威力。

  占据战略性资源建立更高壁垒,看似是为让竞争对手的进入成本更高,但更核心的目的却是为了获得更高市场占有率,进而保证连锁店更高的经营利润。连锁店的商业价值不仅是看开店数量,更是看对目标市场的占有率。正好比丝芙兰的强大不在于它比屈臣氏有更多店铺,而在它对目标市场的占有。因为我们深知唯有建立更高的市场壁垒才能确保市场占有率,而唯有市场占有率才能长久决定利润率!

  事实告诉我们,洪水来时能抢占最高位置者,才能赢得最后生存。


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