“好运来”连锁网站目前必须解决的问题是：

　　（1）现在本网站的知名度只有15％，网站的注册人数只有12万人，如何提升知名度，使网民从听过“好运来”发展到了解、参与、识别本网站，从而增加注册人数；

　　（2）网民稳定性差，没有固定的立脚场所，喜欢到处遨游，如何吸引网民停住脚步，成为“好运来”的忠实顾客

　　（3）现在的电子商务网站很难解决的一个问题就是配送站的设置、管理，“好运来”要做得好，就必须做好配送站的设置和管理工作。

　　从2000年11月1日起到2000年12月1日，在这一个月内，通过一系的广告策划，使“好运来”连锁网站的知名度从现有的15％增加到35％，网站的注册人数扩大到30万人；建立完善的客户管理体系，使网站的服务更上一层楼；制定恰当的价格策略，为消费者提供最优质的产品；同时要做好公共关系，为网站的长远的发展打下坚实的基础。

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