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民族软件业——敢问路在何方？

中国营销传播网， 2001-06-18，作者: 计岩平，访问人数: 6539

　　我国的信息产业经过这几年的高速发展，取得了可喜的成果，但从国内信息技术的应用状况看，中国IT业在硬件方面是非常先进的，先进到国外的硬件刚生产，国内就配置了，甚至有些国外还没有进行广泛市场推广的，国内就提前定制了。但在软件方面，中国是相对落后的，在整个软件市场中，国产软件仅占30%左右，且产品主要集中于管理软件，财务软件，教育软件，杀毒软件及一些中文平台的开发领域。而象征软件产业实力的操作系统，数据库管理系统等，则基本空白。

　　当我们以为自己在Iternet时代没有落后发达国家太远的时候，却发现我们的邻居印度在软件行业已经远远超过了中国，而且走在世界的前列。WTO的迫近，国外公司虎视眈眈，国内盗版硝烟四起。古语云：秦失其鹿，天下共逐之。而我们的民族软件商们做好准备了吗？。

　　从现阶段的国产软件的生产与销售看，我国民族软件企业有以下四点不足：

　　1，国内企业的软件产品开发还停留在纯粹的技术导向观念，即因为研发的新技术所以去开发新产品，而不是因为顾客的需求来开发新产品，缺乏对顾客需求的理解。因此造成了很多的开发产品没有销售市场。用户对其反应冷淡。

　　2，企业规模小，资金短缺，产品开发多为小规模的开发且开发范围窄，重复浪费现象严重。

　　3，由于软件产品本身的生命周期比较短,需要不断变化,升级,服务和维护,因此需要售后进行新的投入,国内软件商在这方面的投入还远远不能满足广大用户要求。

　　4，许多商家在软件销售时采用的是将销售渠道扁平化,即用直销的方法,降低成本,用价格优势占领市场。但这种销售方式存在一致命弱点,就是国内的软件企业大多规模小,资金少,而用户却需要商家更主动的上门服务。如果直接去面对广大用户,商家就会应接不暇,分身乏术,而且得不偿失——不仅在销售上花费了大量金钱,却没有使用户得到满意的服3务而且无法及时,详细地得到用户的反馈信息,从而,影响了对用户已买软件进行升级,提供补丁及新产品的开发。最终使企业开发滞后,甚至倒闭。

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