与此同时，超市也面临着网上订购带来的挑战。这个行业将有多少被电子商务所取代？互联网技术中又有多少能被超市应用到他们的商铺设施上去？以此引发的是超市被取代还是二者的竞争？

　　现在，百货的在线购买额是５０亿美元，预计到２００３年将可达１０８亿。按照现在的变化速度，我认为，这个今后４年不超过３％的增长速度是被大大低估了，超市行业被取代的可能性也被低估了。

　　网上商店有两种模式。比较老套一点的是以Peapod公司为代表的购买服务，他们以现有的超市，如Safeway 和Stop N Shop为供应商。Peapod公司接受订单，与伙伴超市沟通，自行购买包装并送货。另有一种比较新兴的模式是以ShopLink和Webvan为代表，有自己的仓库作为分销中心。ShopLink的业务集中在波士顿地区，有一个６.５万平方英尺的仓库；Webvan则主要在奥克兰，正在建立一个占地３３万平方英尺的仓库，其创立者——具有相同名字的连锁书店的老板Louis Border，正在筹备２６家区域分销中心，并且已经募集了１０亿美元的资金。上述两种模式都是一个月结算一次送货费，但报出的价格都比超市更有竞争力。有的需要顾客家里有人签收，有的则在顾客家里无人时也照样送货，借助于安全技术，还有的安装了冷冻柜来运送易腐烂的商品。一般地，如在晚上１０点下单，次日下午就可送货。这两种模式中包括的不仅有逾９０００种食品，还提供清洁、补鞋、录像带出租及其他服务。

　　这两种模式吸引的主要是三类人群：郊外的私房房主、带小孩的年轻妈妈以及技术先进的家庭。私房房主一般有自己的车库储存货物，而带小孩妈妈们往往觉得去一趟超市很不容易；先进技术装备的家庭则喜欢网上购物。这几块消费群人数众多，足以从社区超市的市场分得大块生意。

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