第二大不便之处是挑选商品的时间，也能得到改善，但不会很明显。那些很快就决定要买些什么东西的人在超市只花很少的时间进行选择。因为他们知道自己想买什么，所以能很快地把购物车塞满。事实上，在网上这些人可能会花更多的时间从商品名录中挑选商品。对那些决策较慢的人而言，他们在网上购物所花的时间和在超市购物所花的时间差不多一样。

　　第三大不便之处——排队等候结帐的时间通过网上交付可以消除。但是，现在有很多超市都提供电话接单再送货的服务，他们当然还能对电话、传真及互联网订单提供“免下车购物”。这也许就是对竞争做出的一种回应，这种做法对本地超市来说要比动用区域运输工具来得快。第四大不便之处是把包装袋装到车上，然后又将之从车内搬进家中。这一点超市通过送货上门也能解决，这并不是网上购物的独有优势。

　　雇一个女佣或者装个机器人能解决第五种不便之处：把购得的商品摆放到适合的地方。关于这一点，Webvan公司就没有多少发挥的余地了。最后，第六大麻烦是附近没有24小时营业的超市。这一点ShopLink的15小时配送循环并不能解决。

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