从美利坚的创立与成长看一个卓越团队的各项特质 _ 文库

　　１７７５年４月，美洲马萨诸塞的英军基地怀疑康科德镇藏有反英组织的成员及军需仓库，于是，一支800人的英军小队开始星夜赶奔康科德镇，进行查缴。与此同时，波士顿反英组织，“通讯委员会”的侦察员也得到了英军的行动计划，马上在波士顿最高处——教堂的顶端挂起一盏红灯，向组织成员示警。同时，信使骑快马赶到康科德报警。康科德的反英组织接到情报后迅速集结民兵疏散当地的军需物资与人员，同时派遣小股兵力阻挠英军拖延时间。因此，当英军来到距离康科德镇不远的莱克星顿村庄时，遭到了在此等候多时的美洲“一分钟人”的阻击。所谓“一分钟人”就是一些可以在接到指令后一分钟内迅速集结待命的美洲反英民兵，因此大家称这些民兵为“一分钟人”。

　　在莱克星顿阻击英军的美洲民兵并不多，目的只是拖延英军时间，同时使英军麻痹大意，因此，民兵且战且退，英军见反英组织的战斗力如此低下，开始放松警惕，大摇大摆地冲进康科德镇，但是四处搜查却没有找到一个反英组织的成员，更没有发现军需库。当英军打算撤退的时候，四周城镇的反英组织成员陆续聚集到康科德，采用的战术非常明确——因为武器与兵力不及英军，因此，不与英军正面冲突，采取远距离包围的策略，即躲藏在英军周围的房屋、树木等掩体后面，伺机放冷枪袭击英军。英军一路撤退，美洲民兵则一路跟随，而英军在明处，民兵在暗处，当英军向放枪的地方冲去，却发现一个人也没有，如此一来，英军疲惫不堪，同时心惊胆战，不知道什么时候哪里飞来的子弹会要了自己的命。莱克星顿的枪声揭开了美洲独立战争的序幕，并且初战告捷。

　　为什么反英武装组织能这样迅速的得到消息，而后有条不紊地传递消息、制定战术、组织兵力、狙击敌人呢？一个有严密组织领导的团队都很难做到这样快速反应与紧密配合，而当时的美洲民兵却是很分散，缺乏组织领导，更没有专门的训练。原来，由于当时美洲的反英组织很多，但是没有形成统一领导，自然缺乏战略规划与部署，这时面对突发事件只能依靠团队成员间的协商来制定作战计划，也正因为计划都是团队成员一起协商制定的，大家也更容易理解与认同，使计划一旦确立，就能很顺畅的执行并拥有高度的合作默契。这一点很值得我们今天的企业管理层去思考，因为我们通常都是高层制定计划，而后颁布实施，执行者很多都不理解、不认同，这样团队的效率自然不高。如果制定一个计划的时候，让所有的参与者都参加到计划的制定过程中来，不仅可以获得很多宝贵的建议与思想，更容易使团队达成默契，甚至是产生共鸣。

　　曾经我为一家分公司的员工做商务培训，但开始时发现公司的员工从未接受过正规培训，整体素质偏低，对培训不理解，有抵触情绪。因为他们多数都有一套自己工作的习惯和经验，并且自我感觉良好，这种情况下培训效果一定不理想，于是我把准备好的培训材料收起来，坐下来与大家一起探讨，该如何开发与维护客户。本来大家板着脸，带着抵触情绪，但当我不是说教，而是向大家请教，大家都来了兴趣，各抒己见，踊跃发言。我把大家的思想慢慢向培训内容引导并结合了一些大家的意见，因为他们提出了很多我没有想到的好方法，好点子。培训顺利的展开了，因为员工觉得这些培训内容是他们自己制定的，所以在后期的执行上都一丝不苟并严格遵守。而且，有这些当地一线工作人员的意见参与，使培训更加具有针对性，培训效果非常理想。比起强行灌输上级的规定与工作方法要有效很多，同时团队成员的热情都很高。

　　赶走英国人、要求平等独立的呼声日益高涨，于是，13个殖民地聚集到一起，召开了第二次大陆会议，这次会议比起第一次大陆会议具有更强的实质性意义，13个地区组成了一个统一领导，协作抗英的组织。１７７６年７月４日，大陆会议以一篇《独立宣言》向世人宣布：美利坚合众国成立！同时组建美国自己的陆军与海军舰队。这是一个伟大的时刻，这一时刻一个伟大的领导者也走上了美国历史的舞台，他就是13个地区联合推选出来的联军总司令——乔治•华盛顿。

　　当时的情况对美国非常不利，因为，当时当地人口仅为300万，武装部队数量不足万人，武器装备更是原始落后，因为没有重工业，美洲几乎无法自行生产机械与武器。而当时的英国是世界上最强大的国家，拥有世界最强大的海军与最精良的武器装备，同时在美洲驻军超过3万人。这样悬殊的实力对比，让美国这个刚刚出生的脆弱婴儿如何面对呢？接下这个烫手山芋的华盛顿又该如何破局呢？

　　一个团队想要达到思想共鸣的程度，需要所有团队成员共同努力，但是，即使团队中的每个成员都能够通力合作，也拥有共同的目标与利益，还是很难有效达成思想共鸣与默契协作，因为，还需要一个共鸣型的领导者，也就是说，这个领导者是否能发出引起共鸣的声音才是关键。

　　共鸣一词来源于物理学，意思是两个或多个质量与频率相同的物体，当其中一个发出声音，旁边的相同物体也会跟随发出同样的声音。而发声物体是否能引起其它质量相同物体的共鸣，不仅要看彼此质量与形状是否相同，更要看其发出声音的频率和波长。

　　这就像一个团队，虽然大家都有共同的目标和共同的价值观与利益，但是，领导者发出什么样的信号，决定着其他成员是否产生共鸣。这时，对团队领导者就提出了更高的要求。除了其具有高瞻远瞩的正确决策能力外，是否具有为别人着想，以团队利益为重的自我牺牲精神，就成了其领导团队产生共鸣力量的关键。想一想，如果团队领导者凡事以自己利益为中心，或以强权支配团队成员，那么怎么可能唤起团队成员的共鸣呢？共鸣是一种彼此推心置腹的意见交换后的共识，共鸣更是爱心、信任交互的结果。

　　乔治•华盛顿，被称为美国国父，也是世界上第一位以“总统”为称号的国家元首。连续两次全体选举团全票通过获得总统连任。他在两届的任期中设立了许多持续到今天的政策和传统。在两届任期结束后，他自愿放弃权力不再续任，因此建立了美国历史上总统连任不得超过两任的传统，维护了共和国的良性发展。之后他便再次回复平民生活，隐退在弗农山庄园，过一个普通百姓的生活。虽然头上没有任何职务头衔，但是归隐田园的华盛顿依然是美国的无冕之王，为美国，甚至是世界人民所尊敬。

　　华盛顿出生在一个农场主家庭，幼年丧父，17岁就开始独立谋生，因此也没有读大学的机会，主要是自学。由此不仅练就了极强的综合能力，还拥有了无私、宽容、豁达的性格。加之其参军多年，获得过英殖民军上校军衔，拥有过硬的实战经验与军事战略头脑。这为其后来游刃有余地统领美利坚各区军事力量与政治力量奠定了专业能力与综合素质的基础，同时其也具备了一个共鸣领导者的素质。

　　华盛顿率领的美洲军队非常缺乏战斗力，军队成员基本都是来自农村的农民，他们没有正规的训练，没有统一的军装，缺乏纪律意识，更没有作战经验，但华盛顿清楚地看到，这些人身上都带有一种极其强烈的，渴望自由，保卫家园，反抗侵略者的顽强精神。就是靠这点，华盛顿率领这支业余的杂牌军与当时世界伤最强大，装备最精良，训练有素，经验丰富的英军对弈。

　　华盛顿基本每次战斗都是身先士卒，骑着白马冲在最前面，撤退的时候总是最后离开，对待士兵，甚至俘虏都很友好宽容，也不为私人谋福利。因此，被美洲各区域联合授予军事独裁的特权，这是巨大的信任，对于需要机动灵活作战的军人来说，可以自己随机制定决策与掌握生杀大权，无疑大大增加了军事的机动性。而华盛顿也不负众望，交出了满意的答卷。美洲军队，甚至是全美的所有民众，都在华盛顿的人格魅力影响下，按照其制定的计划齐心协力，共同奋斗。从以上的介绍中可以看出，华盛顿就是一个典型的共鸣型领导者。

　　这场战争打的很艰难，英美双方实力对比至始至终都非常悬殊。客观地讲，华盛顿并非军事奇才，虽然其的确打了一些胜仗，但是并未彻底扭转战局，华盛顿是依靠民族反压迫和个人魅力支撑着美洲的军队，甚至是美洲的人民。慢慢英军远征作战的劣势显现，而国际舆论对英国的声讨也越来越多，英国在世界各地的殖民地均被美国独立所影响，纷纷独立，使英国处于四面楚歌的境地，最终英国不得不放弃对美洲的征服计划。

　　1783年3月，持续了8年的美洲独立战争以美英签署和平协议而宣告结束，美国独立得到世界的认可，和平到来。51岁的华盛顿随即提出辞职，在与财政部交接核查其8年间的费用开支时，其不仅没有多占用国家的一分钱，还自己贴补了很多费用，其人格让人崇敬，而居高位急流勇退，视功名如粪土的精神也更让大家钦佩。

　　在今天来看，处于那个时期的美利坚能够有华盛顿的出现是全美人民的幸运，因为，那时需要的不仅仅是一个能够带领美国走上独立的领导者，更是需要一个能把这分散的13个区域团结起来的精神领袖，一个没有私欲，甘于奉献的领导者，而华盛顿恰恰是这样的一个人。这样一位伟大的共鸣型领袖创造了一个伟大的团队——平等、开放、合作的美利坚。

史光起：史光起，职业经理人，曾任职于通用（中国）汽车，普蕾玛时装公司等。中国画画家，企管专栏作家，清华大学EMBA总裁班特聘讲师。“明日森林”中国贫困大学生帮扶公益组织创办人（www.581581581.com）。“回忆营销”、“规则竞争力”、“猴子式管理”、等诸多新营销、管理概念的创始人与实践者，被业界誉为“中国营销管理领域创新、实践的先行者”。更多个人信息请网上搜索关键词“史光起”了解。

查看史光起详细介绍　　浏览史光起所有文章