◎善倒腾,唯有勇者成赢家

　　我观察过身边许多做生意赚钱的人,发现没有一个人第一次做生意就赚钱的,一般都是经过两次以上的失败才会发达起来。这是因为,做生意的能力不可能从书本上照搬到手,需要自己去经历体验,经验是非常重要的。一个人经过几次失败后,才会知道做生意是怎么回事儿。

　　我上面举例的那个做药品生意的朋友,第一次做环保生意亏得精光,第二次做保健品代理负债经营,第三次做药品代理才成功。　

　　创业这件事,很多时候和韩乔生说足球一样,是“眼睛看到了A,脑子想起了B,嘴里说出了C,观众以为他说的是D。”创业呢？往往是“你本来想干A,干着干着却做成了B,结果在C处赚到了钱,却在D点上发了家。”这叫“腾挪空间”。　

　　“腾挪空间”,首先要挑选行当,要考虑未来的成长性,或者说未来你可能持续达到的增长率！增长率是头怪兽,比啥都重要。如果选对了项目,头两年的增长率,很可能是百分之几百、百分之一千都靠谱。从年净利5万到80万,很可能在两年内完成,再翻两年,到了年净利320万时,如果还有哪怕一点点缓慢的增长空间,你就是个小小的千万富豪了。为啥？因为这时候,你可以把公司卖掉。市盈率才二三倍就卖,估计有不少买主呐！就算没人买,你自己再苦熬三年,不就出来了？　

　　因此,要明白“腾挪空间”的重要性。否则,你就会把所有的资源全都拴在一个只能赚10万就到顶的项目A上,例如开饭馆。脱不开身心,就没机会往B跳了。人生不怕暂时低谷,低谷只要有奔头,机会到了一飞冲天;就怕玻璃天花板,好像有未来,却怎么也飞不出去。鸡肋啊！想干脆放弃吧,一算,哪敢啊？！到时你哭都来不及。说到折腾,在此引发了一个“坏同学为何都当了老板”的话题。一位朋友告诉我:一次回老家,与几位小学同学相聚,“忆往昔”之后,聊起了其他人现在的情况。　

　　谢老大自己办工厂,资产几百万;大王二当包工头,在县城买了几套房;杨拐子从卖盒饭起家,如今在城里盘下两家大酒店;小王二靠跑运输起家,发展到拥有60多台大小车的运输公司。

　　介绍完后,大家纷纷感慨:想当年,他们还抄我们的试卷,有些甚至连初中都没读,如今却个个都当老板。而我们这些当初成绩优异的好学生,多半拿着死工资,买不起房,供不起车,境遇很是一般。为什么坏同学都当了老板？他这么一说,我一细琢磨,逐渐瞧出点“都是爱折腾发得财”之门道。　

一是成绩差、调皮捣蛋的同学天生脸皮厚。做生意也好,办企业也好,都需要厚脸皮。为了一分几厘的利润,就得跟人家死缠烂打。成绩差、调皮捣蛋的同学,从小被批评惯了,从小就练就了一副“刀枪不入”的厚脸皮。你的话越难听,他越是赔笑脸。和气生财,于是生意兴隆。那些学习成绩好、听话乖巧的同学,从小就听惯了肯定赞扬,偶尔听到一句批评,恨不得找条地缝钻进去。你要他放下架子低三下气地去求人,还不如杀了他。

　　二是成绩差、调皮捣蛋的同学敢于吃苦。做生意办企业,不能吃苦可不行。成绩差、调皮捣蛋的同学，由于经常惹祸,免不了受皮肉之苦。天长日久,就练就了一副好耐性,能吃常人不能忍受之苦。就拿杨拐子来说,十几岁就跑到县城帮人卖盒饭,天不亮就起床,凌晨才休息。有时为了多卖一盒饭,要弹着担子步行十几里。甘甜磨砺苦中来,杨拐子从一分一厘的积攒起家,终于发展到拥有两家大酒店的大老板。反观成绩好、听话乖巧的同学,从小被老师和家长捧着、惯着,连体育课都不愿到操场去出一身汗,就甭说让他去干这种掉皮掉肉的活儿了,所以最后大多呆在不晒太阳、不淋雨的机关,过着“饿不死、撑不破”的“清福”生活。 ­

　　三是成绩差、调皮捣蛋的同学不怕挫折。做生意办企业不可能一帆风顺,如果经历一次小小挫折就收场,那你就永远不可能成功。学习成绩差、调皮捣蛋的同学,从小就经历过次次考试的失利,挫折对于他们来说就如同韭菜一样,割了长,长了割,已经感觉不到痛苦。拿大王二来说,最初做泥瓦匠,靠卖苦力挣到一笔钱后开始当包工头,但第一笔买卖就赔了十几万。大王二不气馁,借了几十万继续干,终于东山再起。反观成绩好、听话乖巧的同学,从小被成功包围着,一旦面对挫折就痛苦不堪。因为他们总是不能忘记过去的成功,总想睡在成功簿上享受胜利的喜悦,偶遇小小的挫折就快速爬上救生艇。　

　　四是成绩差、调皮捣蛋的同学敢于冒险。风险有多大,利益就有多大。成绩差、调皮捣蛋的同学,从小就有一种冒险精神,虽然每次恶作剧被发现后,都要受到严惩,但他们总也放不下那份快乐。因此,在每办一件事之前,他们想的是怎样获得快乐,而不是计算好风险有多大。而成绩好、听话乖巧的同学,从小到大,生活轨迹都被老师和家长设计好了。他们不仅缺乏独立生活的能力,更缺乏冒险精神。哪怕你给他一个发财的机会，他也会想“贷了那么多款,万一失败了怎么办？”　

　　五是成绩差、调皮捣蛋的同学讲义气。办企业当老总,光有经济头脑不行,还必须善于团结,这样才能将全体员工拧成一股绳。成绩差、调皮捣蛋的同学大多为人仗义,敢“为朋友两肋插刀”。记得那年谢老大带我和小王二窜进小桥边一户人家院里,将一树琵琶摘了个精光，结果被主人追到学校。面对主人和老师的“拷问”,谢老大将责任全揽到自己身上。最后,我和小王二免受惩罚,当时我感激得眼泪都出来了。试想,员工一时不慎犯了错,老板能站在对方的立场考虑,为其减压,谁还不感恩戴德拼死效劳？而反观学习成绩好、听话乖巧的同学,从小到大,惟恐沾惹是非,有的甚至充当“奸细”,专门拿着“放大镜”寻找同学的缺点,藉以在老师面前表现自己。这样的人如果当了老板,只会天天与员工为敌，搞得员工人人自危，谁还有心思去工作？一旦企业遇到一点挫折或困难,员工便会卷铺盖走人。

　　再回头看看这些当初读书的同学,你会发现,往往成绩最好的进社会混得很差;成绩很差,胆子大的,却混得风生水起。知识分子当年抱怨脑体倒挂,说不三不四的人发了对。现在看来,那也是很公平的。你不敢冒险,就没有机会。成功的路上风风雨雨,坎坷与荆棘密布,唯有勇者胜。

　　所以,经商光老实本分不顶用,脑袋瓜灵活、行为创新才是硬道理。一个创业的人就是要会折腾、善于折腾,即使在一些好的情况下,也要主动折腾一番。否则,你真的不要经商。

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	严世华：严世华，国际华人10大培训师、中国顾客满意测评中心副主任,中国保健科学技术学会和中国电子报刊协会副秘书长,中国第一个CS经营运作专家、北京商品经济学院和重庆经贸管理学院以及四川旅游学院等大学教授,首嘉西艾士商务咨询有限公司董事长。著有《CS经营法---商战新王牌》和《服务---引爆CS经营15种新卖法》、《满意---解开CS经营难题15把金钥匙》、《商悟---运筹CS经营帷幄的15个新攻略》。
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