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联纵智达营销技巧系列——决胜终端 7 上页：认识终端(2) 终端调研是企业市场研究的重要内容之一，是渠道开发的起点。假如企业不了解终端（多指零售商）而先确定批发（代理商或经销商）无异于不知道哪里灌溉却已开始挖水库一样。应该说，市场开发过程是从了解消费者开始的，而渠道的开发过程则要从了解终端开始。因此，进行终端调研对于企业整体的渠道建立具有非常重要的意义。 终端调研的方法： “扫街”式的走访、观察，所谓百闻不如一见。 同行（竞品）跟随，因为一般情况下，竞争对手有他自己的想法。 与当地业内人士（批发商、商场人员）的访谈，很多时候，经验之谈会减少你的许多失误和减少不必要的浪费。 消费者的调研，以便弄清楚消费者到底喜欢或习惯在哪里购买。 资料的收集于查阅，比如调研公司、统计部门或新闻媒体的一些调研报告或文章。 自己企业原有的一些调研和资料，也包括一些经验的类推。 终端调研的原则： 企业进行终端调研，应遵循以下原则：实实在在，不图虚荣；力所能及，不必花费太大成本；节约财力，但不要节约“体力”；尽量采用画图、填表、归档的方式，靠脑筋记忆不可靠。总之，企业应根据具体情况身体力行。 第 1 2 3 4 5 6 7 页 下页：终端调研(2) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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