2、小组负责人缺乏最基本的管理知识

　　对于梁中书来说应该在日常的工作中培养自己各级部下具有一定的管理知识，但他疏忽了这一点。仅从谢都管的角度来说，当小组内部出现稍微不安情绪的时候，作为内部管理的最基本要素他所起到的应该是最起码的稳定军心的作用，相反他却煽风点火在众组员面前辱骂杨志是“遭死的军人”，“草芥子大小的官职，直得恁地逞能”从而激化了矛盾，加速了任务失败的进程。

　　在行业内部的管理中不断的组织各级领导学习管理知识，深化管理理念，加强团队意识是行业内部保持充分动能，不断提高绩效的有效途径。我们不能只重视中高层领导人的知识培训，对于基层领导人的管理知识培训也是重要的，因为他们所处的才是真正的第一线，他们才是真正与客户打交道的人。在一系列的知识培训中使各级领导人不断的掌握管理知识，积累管理经验从而在他们各自的工作岗位上更好的发挥自己的作用。

　　“职能协作小组”从历史的源流来讲是一个古老的事物。随着社会经济的发展，“职能协作小组”被注入了新的内容、新的人物和新的结构，它成为企业在实际运转中的基本群体。“职能协作小组”不仅解决班组生产或行业决策的问题，而且具有调整人际关系，调动积极因素，提高业务及道德素质的功能。每一个企业在它的不同层次的组织结构中都会有这种小群体，他们成功的运转将会给企业带来兴旺发达，反之，带来厄运。因此，“职能协作小组”在创建及管理就成为当代企业中的一个重要课题。

　　欢迎您与作者探讨您对此文的观点和看法，作者工作单位是江苏徐州卷烟厂服务公司；作者电子邮件： huc2001@sin.com

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