绮芬的主要问题在于：经营上的过于保守和僵化，未能把自身的发展很好地与市场结合在一起。

　　处身于一个高速成长的市场中，绮芬的销售表现只能说是一般。男性沐浴品市场每年都以两位数以上比例扩大，绮芬平均每年10%的增长其实是低于行业发展速度。而最近两年的“勉强持平”更清晰地说明了他们尴尬的经营状况。此外、绮芬正面对以某日化公司“旧忆”品牌为首的强大竞争者的威胁、不断变化的消费者要求和市场销路的新趋势却似乎还没有一套很好的应战措施。

　　科技部西南信息中心的张崇强先生就指出“英伦梦幻”的市场定位为高档化妆品，但定价却采取成本加成定价这种单一形式，对市场需求缺乏弹性和敏感性，无法根据市场变化作出相应的调整。他还提到“英伦梦幻”的销售渠道没有很好组合，销售场地太少，使该产品的可达性较差。同时，很多网上读者都认为：绮芬的产品类别太少，新产品的推出是必要的。

　　1、产品组成过于单一，未能满足消费需求和适应市场的变化。

　　从案例中，我们可以看到绮芬只有单一系列的产品“英伦梦幻”服务于消费者。而男性沐浴用品市场，正如大多数成长中的市场一样，客户需求和销路状况都处于一个易变、不成熟期。“英伦梦幻”的主要消费者更被认为是最容易在品牌间转换和尝试新品牌的一群。

　　面对如此一个高速成长，新需求、新品味、新标准不断产生的市场环境，产品却是单一不变的话，就会失去客户。

　　2、销售渠道的选择上过于严谨，以至未能很好地覆盖所有消费群。

　　绮芬的主要分销商为护肤品专卖店及其他连锁店和高档用品商场，另外，他们在各省会城市只选择一家最主要的大型百货商店作为分销商。他们并没有大规模地把产品铺货到各分销商，而是为了保持“英伦梦幻”一个高品位的产品定位采取了严谨的策略，主要铺货于高档分销商。这种策略影响了产品对消费者的可达性，对消费群的覆盖率偏低。

　　3、成本加成定价缺乏对市场需求的弹性和敏感性。

　　绮芬简单的以成本加40%利润来确定产品价格，忽视了市场的变化因素，也违背了市场价格规律。长期应用势必造成产品价格与实际市场价值的巨大偏差。

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