知识总监(CKO)当然不是一个传统的管理职位。然而，这个职位却在越来越多的企业里日益瞩目起来。原因很简单：企业都开始意识到知识是一项重要资源，他们必须设法最大程度地实现其价值。可是如何在实践中运用知识，却不那么简单。这便是知识总监的作用所在。

　　《世界经理人文摘》的网上用户数月前参加了一项调查，他们都认为知识管理以及知识总监的作用是不容忽视的。同时，他们也表示想了解这一职位，以及如何在实践中运用知识管理。为满足他们的需求，《世界经理人文摘》顾问Jet Magsaysay采访了普华永道（PwC）台湾公司的知识总监林日峰。

　　林日峰认为他的主要管理责任是“共享知识、整合知识和创造知识”。在本次采访过程中，他对此进行了具体描述。

　　知识管理具体指的是什么？

　　IBM的高级主管J. Bruce Harreld曾经将知识管理描绘为“信息的价值创造过程”，并认为知识管理将成为网络经济环境下的全球趋势。高效的知识管理系统将促进整个企业的经验共享与知识传播。

　　他说，在这种情况下，一种新型的企业主管正在出现，这就是知识总监。这一职位的设立是为了发起和推动知识管理项目，创造一个鼓励知识交流的环境。

　　这是否意味着知识总监与信息总监的职责相近，会显得多余？

　　不会。信息总监与知识总监完全不同。信息总监主要负责信息技术架构的配置和维护，以支持企业的战略与组织变革。而知识总监则具体协调知识管理项目、管理文化的培育与变革。一名称职的知识总监，必须在技术、人力资源和企业发展领域都能挥洒自如。

第 1 2 3 页　　　　下页：第 2 页 8

相 关 文 章（共7篇)

用专业市场操作技能征服你的客户 （2007-01-19, 中国营销传播网，作者：李刚国） 我怎样当总裁 （2001-12-05, 《中外管理》，作者：柳传志） 走进知识管理 （2001-04-16, IT经理世界，作者：刘慧） 知识主管牛起来 （2001-03-02, 中华企业内刊网，作者：文强） 揭开知识管理的DNA （2001-01-09, 《销售与市场》2000年第十二期） 知识管理创造企业新价值 （2000-11-02, 《销售与市场》2000年第十期） 知识管理的成功典范 （2000-06-29, 《销售与市场》1998年第十期，作者：王福军）