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教会你的雇员做生意


《世界经理人文摘》网站, 2001-10-24, 作者: George Thomas, 访问人数: 4773


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  你能否描述一下你们的自我管理团队?

  这是一个小型员工小组,大约有5-7个人,以小组为单位进行自身管理工作。他们在产品质量、原材料费用、出勤情况、安全操作、生产效率及计划调度等方面进行监管。每个小组中都有一名主管人员专门负责某一个方面。每天早晨他们都花几分钟的时间碰一次头,各自陈述一下分管事务的情况,然后把情况登录在墙上的一张用个人电脑制作的表格上。这种管理方法很有成效,比如说,它非常有助于公司在成本费用方面取得竞争优势。

  这种自我管理团队的概念是否已不仅限于生产部门?

  是的,这一观念已经超越了生产领域。我们刚刚在车架销售方面组建了一个自我管理团队。我们并没有完全想好如何销售汽车车架。于是,我们将一组旗鼓相当的人组成一个团队。他们的目的只有一个:制定如何销售车架的策略。我把他们关在屋里,锁上大门,静等他们提出一个战略计划,然后就监督他们实施。

  这就是我自己的工作方式。我要自己负责,我不想听别人告诉我应当做什么、怎样做,所以我也不想对别人这样。我并不比别人聪明,如果我比我的市场营销主管还要内行的话,那我就根本用不着他了,对不对?因为归根到底,我想培养一批精兵强将,让其它的企业羡慕不已。

  看起来我们谈论的是人,而不是汽车。

  哦,汽车比较简单,企业的核心是人;人的关键是乐趣、满足、挑战与变化。

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       本文由 世界经理人 授权转载,版权属于原出版人



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