你认为什么使你很快成为“专业人才”？

　　我的家族企业创建于1931年，那时叫Dubuque包装公司。24年前我涉足这一行业。在高中时，我就开始跟家畜采购员一起做，之后，在所有的生产部门都呆过。Dubuque品牌几年前被Hormel食品收购，我在Hormel国际部和Dubuque国内部都做过。

　　还有，我认为员工是一个企业的“宝贵资产”。13个月前我从美国总部来到上海，这段经历成为我管理经验中重要的一页：要快速适应环境，从不忽视质量，坚持诚实经营，商业交易高透明度，顾客高于一切。

　　你为这项工作做的最好准备是什么？

　　来上海之前，我在Hormel国际部工作了4年半，负责亚太地区的销售管理，包括马来西亚、香港、台湾、韩国和越南。那段时间内，每年4个多月的出差，使我对这些地区的文化，消费者及零售商业行为有了深刻的认识。

　　另外，我和我妻子Agnes (Moy) Wahlert已结婚15年。她是第一代长于美国的广州人。她和她的家庭很早就让我接触到中国丰富的饮食文化。

　　如何成为一名成功的中国企业管理者？

　　起榜样作用。要学会分权、授权，要能接受失败，并从失败中学习。要有一个表述清晰，简单易懂的宗旨，让你的员工有努力的目标，让你的企业有人所共知的宗旨。

　　来上海之后，我们就制定了三个主要目标，这已成为我们企业文化的一部分。我们所有员工都了解这些目标，每有适当机会，我们都会向我们的员工和顾客宣传我们的宗旨和目标。这三个目标是：

　　1、为顾客提供安全、健康和有营养的食品，满足顾客的需求。

　　2、从我们员工、顾客和企业所有人的最好利益出发，提供和销售最好的产品。

　　3、为更多的中国消费者提供更好的服务。

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