编者按：当Sam Quah博士1995年加入生产多媒体和通讯产品的Unico Technology（Berhad）公司时，技术变革正使该行业脱胎换骨。当时能领会技术的商业本质的行政总裁便可脱颖而出。Sam Quah是专攻研发领域的工程和技术管理学博士。由于能准确研判行业趋势，这位43岁的企业高级主管使位于马来西亚槟城的一家合同生产商摇身变为一家全球性的全套解决方案供应商。他彻底改变了原来的那套产品开发，制造和营销的战略。四年来，公司年营业收入增长了四倍，到1998年达1亿美元，成为马来西亚中小型企业的成功典范。　

　　本刊特约撰搞人George Thomas采访了Sam Quah，就企业如何回应技术变革进行了探讨。

　　技术如何改变你所在的行业？你公司又是如何应对的？

　　该行业的应用越来越普遍，架构设计也日趋开放。这意味着我们不能再做传统的合同生产商。为了加速提供全套解决方案，我们必须通过研发获得自己的技术工程能力，以全心投入生产和营销自己的产品和服务。

　　你们有什么成功的研发方法？

　　我们开始是搞产品转让和产品改进。现在我们做产品开发，以全球定位系统（GPS）为核心技术。下一个阶段，我们将开始研发组件。　

　　我们的方法一直是与更富经验的研发机构合作，这些机构刚好都在主要的中心市场，如英国和美国。利用这些研发机构也是由于当地研发人才短缺。当新的产品找到新市场后，就会设立新的销售办事处，这反过来又会要求技术工程后备力量。

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