在塑造仙蒂里拉的过程中，我们始终贯彻一个原则，品牌不仅仅是形象，更是每一位消费者的好朋友。从基本利益出发，水晶饰品的玲珑剔透与精美做工让女性爱不释手。它是站在国际最前沿，代表国际流行趋势，能带给你时尚和美丽。从深层次利益出发，仙迪里拉的核心利益点在于其品牌所提供的心理附加值，即仙迪里拉是有魔法的，她会帮助每一位女性实现美丽的梦想，每一个水晶饰品都会让她们充满显得高贵、美丽充满自信，与众不同。

　　因而，她理所当然成为女性的朋友、伙伴。她不但会将一件普通的衣裳变得出众，使你显得更加美丽。她还会让你感觉自己正走进一种高尚的生活意境，且当品牌不断强化这一概念时，她会有强烈的认同感和品牌自豪感。

　　但是，我们如何建立这种关系？

　　要建立品牌与顾客的良好关系，首先是产品要有出众的魅力，能赢得女性的青睐和长久话题的议论。这就在于产品的工艺与品质不但出类拔萃，还要不断地更新换代。

　　其次要不断强化品牌自豪感，当SWAROVSKI赞助一项最高档的演出或活动时，她的消费者会看到她们喜欢的明星或公众人物佩戴的饰品与她们的相同时，他们会以此为荣。

　　仙蒂里拉大家庭的氛围营造，建立会员制、发行内部刊物、组织会员活动，包括母亲节、父亲节的促销都会令人感动，让每一个仙蒂里拉的拥有者自觉形成一个团体，时刻被仙蒂里拉的魅力感染着。

　　限量发售，对于女性高端产品，尤其是珠宝类，永远最有效的一招。女性性格中天生带有比较和虚荣的成分，所以每一款水晶饰品的少量发售，都市会让拥有的人以此为荣。

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