会说话的领导能提升团队的战斗力！

　　一个优秀的领导者，首先是一个激情与斗志的鼓动者。《亮剑》中主人公李云龙就是一个天才鼓动家。那句“狼走千里吃肉，狗走千里吃屎”让独立团战士热血沸腾。

　　擅于语言表达的领导着能有效化解员工心中的不安情绪，激发员工的斗志“沟通、采纳意见、愿意倾听。”这是在一份针对2000多位主管做过的调查报告中，被采访者评定为领导者博得众人尊重的最重要的特征。

　　浙江某电器企业受国际大环境的影响，企业经营状况出现大幅度划破。在企业内部流传“企业要倒闭”的流言，所有员工都人心惶惶。在全体员工大会上，该公司老总真挚地说道：“现在公司内部在流传：企业不行了，要倒闭，这个小道消息不是没有一点根据，我们企业受到国际金融风暴的影响，订单大减，企业在经营状况上远不如以前。我们企业遭遇到空前的苦难。于是有人向我建议：现在订单少量，是不是可以裁减员工，缩减费用来减低成本。我想了想，就立刻否决了这个建议。在场的各位是风风雨雨与我一同走过来的，企业发展至今有大家每一位人的功劳。怎么能因为企业遭遇到困难，就抛弃对企业有贡献的员工呢？”会场上立刻引来一阵欢呼声。

　　老总停顿了一下说：“到了年底了，照例要给各位发个红包。又有人建议，企业既然面临困境，今年的红包就免了。让员工和企业共度难关。这个建议没错，但一年来各位都为企业勤勤恳恳，任劳任怨。如果这个红包免了，我心有愧疚。今年的红包还是要发。只是数额比以前少了些。还请大家能理解体谅!”

　　该老总的一席言，让员工感慨万分，同时也点燃了所有员工的工作热情和斗志。经过大家的共同努力，半年后这个企业就走出了困境。

　　丁兴良　 工业品营销研究院院长，中国工业品实战营销创始人，中国工业品营销资深咨询专家，国内最早致力于工业品营销研究的领航人， 15年工业品营销研究的专业背景，13年工业品营销专业咨询与培训经历， 200多家工业品营销咨询项目经验，1000多场的营销培训经验，出版工业品营销专业书籍68本。联系电话>>: 021-68885005*818，电子邮件>>: liangxin@china-ims.com

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做好工业品营销，用语言魅力打动客户（下） （2012-10-24, 中国营销传播网，作者：丁兴良）