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品牌是一种资源
7 上页:第 2 页 最后,品牌作为企业的外化形象,其拥有的价值已被越来越多的企业认可,在国外有品牌价值作帐的记录,在国内每年也有最有价值品牌的评选。这在那种以“关系”和“标识”为核心的原有定义中是无法得以体现的。 那么。综上所述,新的品牌定义应包含这么几层意思,第一,品牌是企业的外化形象;因此它必然是企业内在各种属性以及社会行为的性格代表;第二,品牌伴随企业成为是企业利用外部资源的契约主体,因此它本身拥有价值;第三,品牌的内涵随环境的变化而动态变化,并保持一定的开放性,但必须有始终不变的灵魂。 所以说,品牌是企业内在属性在外部环境中创生出来的一种资源。它不仅是企业内在属性在外部环境集中表现出来的(外化的)有价值的形象标识,而且因为其能整合企业外不同资源对企业内在属性发展产生反作用,它更是一种资源。用图示之: ![]() 即企业内部属性,诸如生产、研发、营销、人事、财务等,总是要通过品牌层面(意义)的产品质量、品牌美誉度度、技术创新能力、人力开发原则和资金信用等和企业外部的环发生关系,可以是单一的关系象消费者通过品牌美誉度了解企业的营销状况,但更多的是复杂的关系,象企业要从资本市场获取资金,资本市场的主体就可能从信用、品牌美誉度、产品质量等多方面了解企业财务、营销和生产等实际情况。很显然,品牌在这里既是企业内外沟通、作用的中介,又是可利用外部资源为企业创造资财的资源。企业的内部属性创造、决定了企业品牌,而企业品牌又挟外部资源反作用于内部属性。 关于作者:
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