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海信,新品牌营销的成功典范
海信品牌营销的现实目的是获取更多客户,包括过去的、现在的和未来的
中国营销传播网, 2002-01-08, 作者: 韩志锋, 访问人数: 7215
7 上页:海信的营销之道
三、海信把品牌当产品做
品牌是企业的灵魂,是企业精神的外在展示,如同一个人的名字,靠父母在婴幼期起,是不足以反映自己性格的,等到中年时,自己起个名,大概才可“名副其实”。
海信的前身是青岛牌,90年代初就是山东的知名品牌,但在94年海信的高层还是为长远发展,取“海纳百川,信诚无限”之义更名“青岛”为“海信”。94年的海信如同她的图形符号一样,冉冉升起在东海之滨,真正开始了品牌营销之路。到2000年,为适应国际化发展需要,并针对品牌的内涵强化科技感和亲和力,海信进一步修正品牌形象,完成国内迄今为止两次品牌整容的壮举;而且立下国内第一部品牌法,开始把品牌作为产品规范营销。
品牌实际是一个无形产品,它既独立于又依赖于有形产品。
基于此,海信设立了集团营销中心负责品牌的短长期规划及推广工作,到1999年底,已发展18个地区营销中心,在理念上形成“以公关宣传为主要手段,辅以全国营销管理网络和媒体网络,在产品推广的基础上树立品牌”的推广模式。这一模式的五步曲为:
1、制订品牌长期规划,明确品牌推广的主旨。
海信目前的品牌规划有三步,第一步,稳固品牌基础,在全国争取最大化的知名度,初步建立海信国际品牌的新锐感、科技感。第二步,以尖刀产品加深品牌与消费者的关系,各领域齐头并进,强化品牌整体价值,将品牌力转化为销售力。第三步则强化国际感,成为真正国际著名品牌。明确了品牌规划与内涵,海信认为品牌的推广主旨在于科技领域,即象NIKE通过体育事业进行品牌推广一样,海信将在科技领域推广品牌。
2、以诚为本,搜集企业内外的各种素材。
这是战斗前弹药的准备,海信秉承“信诚无限”,实事求是的在企业内外部搜集素材,原则是体现海信品牌内涵的事件或企业文化都可以成为有用素材。
3、认真策划,寻找消费者与媒体共同的兴趣点。 传播的动力实际就是传播者的兴趣,海信把策划看成是寻求消费者与媒体共同兴趣点的过程,消费者关心自己将要获取的实际利益:好的产品、好的服务、好的生活享受,但媒体却注意传播事件的新闻性,所以并非任何一个好的素材,都可以成为品牌推广的有利工具。
4、利用双网优势迅速扩大影响。
类似于产品的分销渠道,海信的品牌推广依赖于网络管理和媒体网络。后者主要负责中央媒体的传播,前者则通过当地优势,将影响扩散到地方。
5、总结经验,寻找第二冲击波。
这是海潮的启示,一层浪再大也缺乏气势。海信认为在品牌推广上也要注意策划的连续性、事件的层次性,只有认真总结,将有限的事件策划成层次分明的冲击波,两次、甚至多次,品牌的推广力度才能达到最大。
[案例]:
“维纳斯”雷后的第一滴雨 ——海信网络机顶盒上市策划
1999年5月,当……
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关于作者:
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韩志锋:韩志锋(笔名晗之),品牌营销和公共关系专家、中国国际公共关系协会公关公司工作委员会委员。本科毕业于复旦大学,MBA。长期从事企业品牌管理和咨询工作,先后工作于海尔集团、海信集团和国内TOP20公关公司。曾独创“品牌资源说”,并入选余明阳老师主编的《品牌学教程》,著有《左公关右广告》、《爆发式增长——互联网时代企业从优秀到伟大的必经之路》两本书。
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注释Hisense海信企业精神 (2000-09-25, 《销售与市场》2000年第九期,作者:海洋)
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