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领舞白沙


《智囊》2001年第11期, 2002-01-09, 作者: 雷金, 访问人数: 8101


7 上页:好大一棵树(1)

交锋

  在湖南,长烟的竞争对手是常德卷烟厂—这个创建于1951年的小企业,在好几次面临解散的情况下痛定思痛,并于80年代之后以很短的时间迅速崛起,创出了一个很了不起的品牌“芙蓉王”。

  “芙蓉王”在与失败艰苦抗争多年之后,一直以自己的成功引导着湖南卷烟乃至全国卷烟的潮流。“芙蓉王”的成功,使得常烟人习惯了在湖南市场以“霸主”的自称。可是这个殊荣在长沙卷烟厂崭露头角后,就开始受到了威胁。

  只要在长沙卷烟厂提起常德卷烟厂,员工马上就会对你产生看法。除了一些无关紧要的部门之外,长烟和常烟几乎没有人会成为朋友。市场的竞争就是这样残酷,而造成这种格局的缘由还得从一个顺口溜谈起。

  80年代后期,肖寿松处在最困难的时候,他亲自上阵搞销售,日日夜夜奔波于湖南各烟草公司之间,强力推销自己的香烟。然而,长烟的崛起却刺激了远在常德的常烟。于是出现了这样的场景:长烟今天搞促销,常烟第二天也就开始搞促销;长烟在主要路段竖一个广告牌,常烟也就很快会在相近的位置竖一个广告牌。三、五年下来,常烟非但没有将长烟怎么样,反而让长烟在市场竞争中时时处于主动地位并节节胜利。

  有一天,长沙的大街小巷突然流传起一个顺口溜:能力强,芙蓉王;能力差,抽白沙。虽然无证可考,但白沙人始终认为这是常烟的阴谋,是常烟人对长烟恶毒的一击。

  这句长沙的街头巷尾都在流传的“民间谚语”,事实上为这两个品牌进行了定位:五元一包的白沙香烟,的确是普通百姓香烟,白沙必然会沦为大众品牌;而30元左右一包的芙蓉王,却只有达官显贵、大款富商才消费得起,芙蓉王必然是人们心目中的高贵品牌。

虽然常德卷烟厂在销售大战中被长沙卷烟厂抢先一步,失去了老大的位置,但在品牌上却先发制人,领先一步。

  当时,“芙蓉王”选择了一个高尔夫球手作为品牌的代言人,以高尔夫这一高尚运动作为高贵品牌的象征,并将品牌口号定为“一‘王’情深芙蓉王”,品牌广告的画面也只由这两个元素组成,简单易记。

  在今天看来,这个广告显得有点不伦不类,但在上个世纪的湖南,却是让人耳目一新的。那时人们只隐约听说过高尔夫,听说过会员费需40万元/人,因此,芙蓉王的品牌广告显得新颖、时尚、吸引人,加之发布量大,当时也颇为得力。自1994年起,芙蓉王的品牌广告遍布了三湘四水,尤其是在湖南省会长沙,芙蓉王反客为主,把品牌的灯箱广告做到了每一条主要道路上,做到了长沙卷烟厂的家门口。

  与此同时,芙蓉王又开发出许多精美礼品,四处派送。30元一包的芙蓉王,就是20元一个的礼品也承受得起啊!怕什么!送!到后来,送芙蓉王成为恭敬、客气的象征,“送礼要送芙蓉王”竟成为一种时尚。

突围

  肖寿松有种“不吃辣子不革命”的犟劲,他能够破釜沉舟搞销售,使白沙连年大跃进,现在面对芙蓉王的进攻岂能善罢甘休。

  我们从长烟人讲的一个故事中可以看出肖寿松是如何制厂的:80年代,长烟进口了一批德国机器,但由于技术操作的原因,德国公司有一些违约,于是长烟提出要德方将技术传授给长烟的技术人员。德方顺水推舟,将培训基地设在德国。可是当长烟的技术学习代表团到德国后,德方却安排了6天的旅游。在德国的日期只有7天,德方却全安排了吃喝玩乐,长烟人不高兴了,立即回国。德方的商务代表很不解,为什么长烟人和平时国企的考察团不一样呢?后来德方给长烟人道了歉,重新安排了长烟人进行技术学习。事后,有人就这事问当时的厂长肖寿松,肖寿松说:“如果和其它国企一样,那它就不是长烟了。”

  面对外界的压力,长烟进行了改革,派出许多年轻人进修,有人读MBA,有人去读研,这批人后来成为长烟品牌反击战的主要策划者。事实证明,这是肖寿松的另一过人之处。同时,肖寿松还广泛从外界寻找高人。1985年,肖寿松三顾茅庐请老技术工作者黄中华出山;1997年5月,中国长沙烟草技术中心落户长烟,长烟在技术上的投入、推广和实践已经达到了烟草业的极致。

  但长烟品牌反击战的第一波攻击,却是以惨败告终的。原因很简单:当时有一位在设计界有些名气的人得知长烟急需品牌创新,便乘机而入,游说长烟导入CIS。长烟采纳了他的方案,先从设计企业标徽开始。此人说,白沙的古井白鹤图太复杂,不好应用,不适宜大量传播,应简化……他推出的一个既类似于翘起大拇指的手、又类似于飞鹤的标志被采纳没多久,人们就发现,那个徽标竟是一家航空公司的标志。

  突围未果。1999年,肖寿松也退了下去,12月16日,卢平出任了长沙卷烟厂的厂长兼党委书记。


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