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解剖盛名夭折的中国品牌 7 上页:第 3 页 2、个人决策失误是品牌早逝的又一原因 西方企业发展历程已走过了三个阶段:经验为王的能人时代;制度为王的科学管理时代;文化为王的企业文化管理时代。我国有许多企业虽也打着企业文化管理的旗号,但在实际管理中仍延续着经验为王的能人管理。个人决策代替了群体决策,个人权威被高度神化,有些企业个人崇拜的风气盛行,似乎企业的领导人就是企业的标志,企业的最高管理者=企业。譬如:海尔=张瑞敏,联想=柳传志,巨人=石玉柱。当然前两家企业运转良好,品牌仍保持着旺盛的生命力。但试想一下,如若这些企业的导航者手指一挥指错了方向,企业这条大船会驶向哪里呢?触礁?翻船?闯过险关? 在管理学中明示着:群体决策大大优于个人决策。群体决策可以提高企业抗风险的能力,降低风险,同时更具有创造性。由于个人的知识、经验、能力有限,仅凭个人很难在复杂万变的环境中,每次都做出正确的判断和决策。而领导者头脑一发热,或依照自己的好恶做出的决策,很可能缺乏科学的依据和论证。这样的决策,要么使企业错失大好机会,要么使企业冒着全军覆没的风险。巨人的失败很大程度上缘于石玉柱的个人错误决断。由于所有权和经营权没有有效分离,经营者即是所有者,使群体决策的作用被弱化,甚或被完全取代。就象巨人大厦,石玉柱想盖几层就层,根本无须做财务预算,房地产市场调研、项目规划等可行性项目分析,只要市政府领导的一句话,石总就可以将巨人大厦无限加高。这是极其可笑,也是极其可悲的。 第二类:企业危机公关能力欠缺,外部市场应变能力差,企业领导人缺乏权变的观念。代表品牌:三株、南京冠生园。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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