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活动营销:如何打好组合拳? 7 上页:第 1 页 “健康千里行”每到一个地方在活动开始前一周,就在当地的日报、晚报以通栏的方式刊登预告,阐明本次活动的性质、特点、专家阵容,并强调有下列症状的人参加:胸闷心悸、头晕失眠、食欲不振等等,这从侧面可以反映心源素对以上症状有效果,同时把参加活动的专家名单如数刊登突出单位、职务和职称,增加宣传的力度和权威性,另外通栏广告上设计一个表格,要求填写上姓名,年龄、地址、电话、症状、填写完毕后把它剪下和病历卡一起经医生咨询签字后,即可获赠二盒价值33元的心源素产品,这个表格上反映的信息实际上就是消费者第一手资料,便于事后进行电话跟踪回访。 作为一个企业如果比竞争对手更了解顾客的需求和欲望,留住的最佳顾客就更多,就能创造出更大的竞争优势。世界第二大直接反应公司——卡托·文德曼·约翰逊公司——创办人莱斯特·文德曼说,生产商90%的利润来自回头客,只有10%来自零星散客。少损失5%的老顾客便可增加25%-85%的利润。同样以此原始资料建立起来的消费者资料库为营销人员确定和细分顾客,给顾客评级提供了方向,使他们得以分辨出自己的最佳顾客,确定他们对本企业的价值,认清他们的需求和购买行为,然后,公司人员便可计算出顾客的终身价值,由此看来,这些第一手资料对企业的市场推动力作用十分巨。 在电视台方面用游动字幕方式播出预告,要求时间放在热门电视剧播出中间,先简述活动时间、地点、详情则注明。请看《XX晚报》每晚3次,这样,一方面吸引消费者好奇心,另一方面增强报纸阅读利用率,电台则安排在天气预报和下午6时多吃晚饭时间,同样播出活动信息,除了以上媒体介入外,为了营造活动开始前的气氛,在当地的交通要道、繁华路口悬挂色彩鲜明红底黄字的横幅20-30条,内容以“热烈欢迎上海名医前来我市义诊、咨询”“相聚XX广场,共享健康阳光”等以起到烘托活动气氛、提示活动举办信息作用,在相关的公园、商场、老干部活动中心等人流聚集的地方则派专人进行本次活动预告精美宣传单页的派送,对象以中老年人为主散发的,同时进行口头介绍、宣传,一些街道、社区的黑板报上同样也写上活动举办时间、地点等活动信息,为达到吸引人们的目的,特突出卖点:1000人大赠送,在上海教授居住的宾馆门口,则不失时机悬挂横幅“热烈欢迎金日集团健康千里行各位上海专家”,又很好的提示了相关活动信息。 这样,报纸、电视、电台、横幅、宣传单等多种宣传手段围绕活动预告同一主题,全方位的炒作宣传,彼此间有机交叉,形成了立体扩散效应,直接影响消费者反映,在活动还未开始前,先在社会上营造了声势。 第 1 2 3 4 页 下页:事中控制——营销整合的落实 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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