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海尔与三洋不得不说的故事 7 上页:第 1 页 但是,随着中国家电技术与产品的长足发展,本土品牌大量出现,并且本土与外资品牌产品技术等多种差距逐步缩小,加上本土品牌频繁的品牌推广,中外品牌之间的差距日益缩小,在加上本土文化的优势,像海尔一样的一些家电品牌以其鲜明的个性在中国市场形成了品牌良好的品牌知名度、美誉度与忠诚度。由于复杂的因素,外资品牌在中国的推广非常落后,到现在为止,大部分外资品牌都依然被笼罩在市场对他们的“品牌群体感觉”中,几乎没有什么品牌个性的凸现。在一个国际品牌林立的开放市场,竞争的必须是品牌的差异性地位,彰显品牌个性成为外资品牌今后5年内重要的发展课题。 与品牌问题相比渠道问题显得更为迫切,因为跨国企业在中国市场的所有发展的支撑来自销售,而销售的重要“硬件”就是渠道。流通领域的长期未得到开放,业态发展缓慢,基本上没有覆盖全国的大型零售企业,中国市场的渠道形态正从制造企业自办渠道向专业渠道的过渡的时期,从目前来看制造品牌的自办渠道仍占主导,尤其是在二、三级市场更为明显,加上中国的家电零售企业数量庞大,所以具有很强的易碎性。在这种渠道环境下外资品牌的渠道建设都比较落后,大部分品牌的渠道覆盖仅局限在大中城市,二、三级市场的渠道覆盖率低,由于对中国的市场环境适应比较慢,缺乏有针对性的渠道管理,所以渠道的销售力明显落后与本土品牌。在转型期的中国家电市场渠道成为所有跨国家电企业最为头痛的问题。 三洋在如此特殊的市场环境下选择海尔作为自己在中国市场的合作伙伴显得明智又机敏。海尔拥有中国家电市场最强大的品牌,品牌价值超过400亿元,同时也拥有目前中国市场最大、最符合中国国情的市场销售网络。这种网络区别与所有中国市场其他品牌的网络,在一级市场是按照海尔的产品种类组成的店中店,而其他品牌则是按照产品的门类被分别区割开,在二、三级市场除了与其他品牌一样的共用渠道外就是星罗棋布的自有品牌专卖店。在这独有的“辐轮式”网络的背后则是其BBP(电子采购),ERP(企业内部流程优化再造),DRP(分销物流),CRM(零售连锁终端服务客户管理系统)组成的快速采购、制造系统,它们的有机链接构成了国内家电企业中唯一一条完整的信息流资金流与物流三流合一的电子供应链条。由此可见,成就海尔中国第一家电品牌的不仅仅是产品,更重要的是它独特的分销系统。 关于作者: 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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