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从产品线拓展看新春可乐第一战 7 上页:第 1 页 但是,两乐执行产品线拓展的策略是冒险的。首先,两乐产品线拓展策略在一定程度上模糊了原先很清晰的产品结构。在产品线拓展前,易拉罐装的产品是为了消费者冲动型的消费,目标消费者多为青少年;600毫升塑料装是为了人们运动后的解渴,目标消费者多为男性;1.25升装的是为了家庭的饮用,目标消费者多为家庭主妇;2升装的是为了聚会的消费,目标消费者多为聚会的组织者。但是,两乐在决定将1.25升的产品变成了1.5升,2升产品变成了2.5升时并没有详细考虑一些细节的问题,例如:(1)一般冰箱可以储藏1.25升的产品,而1.5升却难以储藏,家庭主妇在购买时就会产生犹豫;(2)2升产品在斟倒的时候已经很难操控,更何况重量更大、瓶身更粗的2.5升产品,于是人们更倾向购买1.5升的产品。这样就弱化了原来产品结构鲜明的目标消费群体指向性,为两乐制定有效的传播策略带来了困难。其次,打破了消费者的购买习惯,破坏了构成忠诚度基础的消费模式和习惯,以及使消费者重新做出整个购买决定时面临风险。两乐产品线拓展策略迫使公司相应地向加量产品提供强大的营销支持,例如新春贺年广告都是以加量产品为主题,诉求点为“加量不加价”,这与两乐先前向消费者传播的品牌形象截然不同,最终是淡化了而不是强化了品牌在消费者心中的形象。在竞争激烈的饮料市场,这样的做法实质上是间接鼓励消费者进行品牌的转换,那就为其他碳酸饮料或者其他种类的饮料,特别是茶和果汁类饮料提供了机会。再次,增加了渠道的管理难度,增加市场风险。 第一、首先推出的1.5升、2.25升和后来推出的2.5升产品都对原先的1.25升和2升产品造成了销售压力,特别是两乐进行“加量不加价”的促销,在没有价格差别的情况下更进一步打压了原来产品的市场,手头有不加量产品的货主对两乐这次的促销活动怨言甚多,从而导致渠道关系的紧张。 第二、现在两乐的加量产品多在一二线的城市销售,大部分三线城市和一些小城镇则没有铺货,如果两乐做不到完善的管理,跨区窜货的现象肯定会发生,这样就冲击了原本健康的渠道结构,又进一步加剧了渠道关系的紧张。而且大城市的消费者素质较高,对价格敏感程度相对较低,两乐在这些城市实行“加量不加价”的促销,效果将不会太明显。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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