做了几年的居民日常药品的营销,又做了几年的居民日常保健品、日用食品、日用保洁用品等的咨询顾问，连续地在广东、四川、广西的居民小区呆了近十年。

　　近十年来，所经手的产品，从产品特点、企业特点等来看，它们在全国市场的表现一般都不过尔尔；但在我们直接经营或直接辅导的局部市场，却总能领先于同行。

　　总结近10年的得失，深以为营销模式能弥补人才、广告、品牌、技术等等的不足。

　　对于居民日常生活用品尤其是药品、保健品、食品、社区服务等而方言，我们摸索出的“社区化营销”模式，就是经常能弥补产品、企业之不足的营销利器。

　　“社”，本意是“土地神”；它如果与五谷之神“稷”连用，意思就成了“国家”(社稷)；如果与表示“人群聚集”的“会”字连用，意思就成了“居住于共同地域、有共同土地神的人们的聚会或活动”（社会）；社区，就是基于人们的“居住地”，基于国家的“居住地管辖制”，基于人们的“社区共同生活”，基于人们的“居住地归属身份”、“居住地自豪情感”，而形成的共同体。

　　所谓“社区化营销”，就是把营销活动根植于社区。它包括：

　　1） 企业为社区的正常运行提供社区实际需要的产品和服务，企业的经营活动是社区共同生活的必要组织部分；

　　2） 企业的利润，来自社区正常生活的“正常开支”，不是暴利，不是骗取；也不是无源之水，无本之木；企业能够薄利地“长治久安”；

　　3） 企业的经营活动，置于社区的监督之下，社区的态度决定企业的生死，企业无法“骗一个再骗下一个”；

　　4） 企业的员工，是社区一份子，或者已融入特定社区；员工的存在、员工的价值，能被社区所感知、所认可；

　　5） 口碑的作用非常明显；

　　6） 企业以社区为导向组建企业内部的价值链，寓管理于服务，寓裁判于教练，“管理”更大程度上是一种“程序”、一种“安排”；

　　7） 其他。

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