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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营管理 > 组织危机:提高组织绩效的转折点

组织危机:提高组织绩效的转折点


中国营销传播网, 2002-04-09, 作者: 黄江伟, 访问人数: 6114


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一、关注个人目标

  中国人口众多,所以对个体的关注是从国家到组织都较为忽略的。早年国人感慨美国为拯救人质不惜动用武力甚至断交,这也是为什么一部《拯救大兵瑞恩》会使未经历二战洗礼的年轻人都感动至深。现代社会的发展将会越来越关注个体,越来越倡导个性。中国正迎来一个有特点的年代,我们也能够越来越宽容地接受许多所谓新人类、飘一代、酷哥靓妹。前几日,复旦大学拟接受《三重门》作者韩寒入学,理由很简单,说早年吴晗数学零分清华都能录取,更何况几十年后如此发展中的中国。社会越来越让人欣喜地看到,每个人都很重要,尤其对这个个体而言。

  许多企业门口有许多标语,什么“今天不努力工作,明天努力找工作”、“厂兴我荣,厂衰我耻”。目的是好的为激励员工的工作积极性与荣誉感,但是做为管理者不应该只谈目标与荣誉,我们应该解决他为什么有可能“不努力”,为什么企业发展他也“不光荣”的问题,也就是讲我们不研究“动机”是不行的,不关注个人目标是很难充分调动个体绩效的提高。

  关于管理的概念在理论界很多,我较为认同这一条即:管理是个体目标与组织目标互换的过程。虽然它不很全面,但它是我们以往在管理中往往最易忽视的关键问题。这几年我们常讲要将管理进行到“让我干”到“我要干”,这个内核的实质就是要研究个体、确定个体目标与组织目标的最佳结合点,找准动机、调整预期。以我所供职的企业为例,这些年的发展在新疆而言是快的,但是大多数员工满意度较差,以致于长期畅谈发展及远景,却使得员工的功利性凸现、短期行为频繁。究其原因,就像许多发展高速的民营企业一样,当它高速发展时认为个体的满意及目标的到达率并不十分关键,总有一种“这么好的企业,多少人挤破头都想进入”,所以的确在发展期网罗了一些人,但一旦不顺,呈鸟兽散状的人员比比皆是,而且不关注个人、不关注个人目标、不进行企业与个人相结合的职业设计,人员满意度差即使发展神速又怎么能称得上一个成功的企业呢?


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