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组织危机:提高组织绩效的转折点


中国营销传播网, 2002-04-09, 作者: 黄江伟, 访问人数: 6114


7 上页:关注个人目标

二、培育团队

  据说许多民营企业家最喜欢看得是《毛选》,最喜欢站得地方是地图或地球仪旁;最喜欢用得词是“战区”、“战役”之类的;最喜欢搞的是“文化大革命”(指企业文化)。

  《毛选》值得看,地图前也可站,说说“战区、战役”也无妨,但“文革”却是搞不得。中国人缺少协作、缺乏团队,难怪会有所谓“一人龙,三人虫”之说。我曾翻阅过一些企业起浮的文章,大家不约而同的总结就是团队的不合谐、“阶级斗争”使企业无法正常运作。

  企业是有许多小的团队组成的,它或许以部门存在,或是以区域存在,或是以某个团队领袖周边聚集而成。每个个体长期生存在企业的大环境下、团队的小环境中,所以培育、引导团队的发展建设对企业提高整体绩效是十分有帮助的。可以讲团队的影响力对个体影响是十分巨大的,就像一个居民,你每天与他谈爱国、爱党也许有些空洞,但居委会给他的关怀与帮助会使他映射到一个大的团队中去。我们不难理解洪水过后灾民握着武警的手讲“感谢中央、感谢党”,我相信这些言语是真实的,那么组织绩效的提高提醒我们一定要关注组织中各种团队的整体或是群体绩效的改善。

  在许多企业反对“拉帮结派”,我认为这要从两个方面看,其一,反对了是不是就不拉帮结派了,我看很难。所谓“人以类聚”,对工作、生活谈得拢的,他们必然会亲近,越亲近相互影响力就越强。为什么段永平离开“小霸王”,原经营班子中不顾老板高薪挽留而跟随段永平从零开始开创“步步高”,不就是因为大家相处久了,志同道合,对问题的看法趋同度增加,这样的团队在每个企业都一定存在,我们不去了解、研究它,就会无法理解许多行为;其二,他“拉帮结派”只要是拉得“共产党”的帮,“人民政府”的派,那么这样的“帮派”我们应该鼓励,所以区分民主党派和法轮功邪教组织也是很重要的,在企业管理中我们无法回避团队的力量和作用。有些企业搞阶级斗争,进行分而治之是治标不治本的,引导和培育健康的团队是提高组织绩效的重要工作,把每个想发展的个体放入一个积极、相互鼓励、团结向上的团队中是最适宜成长的,也是最易稳定和发挥潜能的。


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