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商家作秀又何妨

浅谈“秀”(Show)文化与市场营销


中国营销传播网, 2002-04-27, 作者: 耿斌, 访问人数: 3565


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  6、体验“秀”。去年10月,被微软公司形容为设计最佳和性能最可靠的新一代操作系统Windows XP全球面市,"XP"来自"Experience",其中文意思即是体验。体验可以是外在感官的(如:视觉、触觉、听觉、味觉等),也可以是内在感受;可以是生理的刺激,也可以是心理的震撼。 眼下,很多旅游公司打出了体验式旅游的招牌,推出了一系列诸如乡村农家体验、海上渔家体验、军事夏令营体验、林海雪原滑雪体验、荒岛求生野外生存体验、寺院文化生活体验等等独具特色的旅游活动,引起很多消费者的兴趣。顾客不仅是理性的,更是感性的,体验“秀”大有文章可做。

  7、文化“秀”。先从白酒的营销谈起,中国有着五千年的酒文化历史,流传了很多关于酒的诗词歌赋。杜牧的一句“借问酒家何处有,牧童遥指杏花村。”造就了一个“杏花村”名牌产品;山东兰陵美酒股份有限公司在中央电视台的广告中,打出了李白的《客中行》诗句“兰陵美酒郁金香,玉碗盛来琥珀光。”,该产品可谓是家喻户晓。企业应注重发掘产品的文化内涵,也要注重研究消费者的风俗文化。脑白金的广告虽颇受争议,但将其产品定位于“给爸、妈送礼”以尽孝心的礼品。该诉求点符合了中华民族的传统美德,使脑白金在各地销量可观。

  8、情感“秀”。以情感为诉求,通过渲染一种气氛或情调,打动顾客内在的感情与情绪,以建立消费者对产品的好感。这类的做法有很多: 

  ·一位下岗女工在外奔波了一天,到家中发现小女儿把脏衣服洗完了,还留了个纸条,上面写着:“妈妈,我能帮你干活了!”。纳爱斯雕牌洗衣粉这则广告,以感人至深的亲情,引起了很多消费者的共鸣。(亲情) 

  ·俗话说,朋友多了路好走,友谊地久天长。“喝杯青酒,交个朋友”香港影星刘青云为陈酿贵州青酒说的这句广告语,让你在宴请宾朋的时候多一份“友情”的气氛(友情)。 

  ·一位清纯、可爱、脸上写满幸福的女孩子,偎依在男朋友的肩膀,品尝着他送给她的"水晶之恋"果冻,就连旁观者也会感受到那种"美好爱情"的感觉。(爱情)

  按照中国人的传统观念,自我炫耀是肤浅的表现,那么“作秀”多多少少带有贬义的意思是可以理解的。商家要作秀要避免陷入误区,基本的产品和服务质量要保证,决不能当面“秀”一套,背后再作一套。上面所列举的几个“作秀”的卖点,不能夸大其词,否则会给你华而不实,不能让人信任。同时,作秀也要讲究艺术,符合目标消费者的消费需求和消费心理,才能达到预期的效果。

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