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脑白金,礼品旗号还能打多久? 7 上页:留下市场空档&有人鱼目混珠 其实,偌大的市场,地域不同,市场基础不同,传播对象不同,市场督察谈何容易。从产品问世以来,脑白金就没有放松过督察打假的力度。脑白金成立了专门的督察部。脑白金通过对各市场的督察,以促进各分公司或办事处联络当地职能部门进行打假。 脑白金将终端督察分为硬终端与软终端检查,硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查;软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查。随着保健品市场的拓展延伸,终端督察成为促进各营销机构良性运作的重要手段,其中软终端检查尤为关键。 脑白金的市场督察主要有三: 一、 三不要:不要提前通知、不要走马观花、不要影响市场正常工作; 二、 四不准:不准做老好人,要坚持原则秉公办事,不讲私人感情;不准敷衍了事,简单化,要尊重事实,注重调查研究;不准滥用职权,要以身作则。不准隐瞒事情,编造检查记录,否则对检查人员按受贿处理。 三、 六十四字诀:主动出击、雷厉风行;逐级视察、监督到位;终端布置、成竹在胸;开动脑筋、清除盲点;防微杜渐、罚一儆百;循环执勤、铁面无私;管理公正、制度无情;坚持不懈、硕果累累。 制度归制度,现实是现实,纵然再严密的督察制度,如果得不到有力的执行,或超越了有限的市场范围,制度只能成为一纸空文。市场督察是脑白金市场拓展的必由之路,虽然“脑白金”注册了,受到了保护,但督察的难度依然较大,这无疑会影响脑白金的生命周期。 关于作者:
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