2. 摩托罗拉的原有品牌分析

　　“智慧演绎，无处不在”是摩托罗拉品牌的核心识别，它传递着摩托罗拉的产品是智慧的结晶，在消费者的生活中随时随地的发挥作用，让人们的生活更轻松的理念。

　　摩托罗拉这个品牌给消费者的印象一直是一个传统的、重视技术突破的“工程主导型”的形象。经过３年的全球市场调研，摩托罗拉发现随着手机外型功能的进步与发展，衍变出了各种文化价值与内涵。手机逐渐成为消费者表现个性和气质的工具，在一定程度上成为身份的象征。据此摩托罗拉推出4个新品牌：天拓(ACCOMPLI)、时梭（TIMEPORT）、V.（V dot）和心语（TALKABOUT）。这四个品牌在一定程度上丰富了摩托罗拉的品牌识别，提升了其品牌内涵。

　　丰富后的摩托罗拉的品牌识别包括以下4种延伸识别：

　　科技——这是摩托罗拉品牌给人留下的最深刻印象。摩托罗拉一直被认为是移动行业的老大，在全球处于统治地位。摩托罗拉代表移动通讯，移动通讯就是摩托罗拉。摩托罗拉一直向消费者提供拥有最超前、最先进的科技的移动通讯产品，它推出的ACCOMPLI品牌及其首款产品太极A6188是其中的代表。

　　高效——摩托罗拉的产品是消费者提高工作效率、充分利用时间的工具，使他们在繁忙的工作中仍然轻松自在。摩托罗拉时梭（TIMEPORT）品牌是该品牌识别的支撑。对于讲求效率、经常需要作出决策的管理人员来说，拥有这一品牌的手机，如三频L2000、上网手机L2000www等产品可以使他们在紧张的工作中有条不紊、游刃有余。

　　时尚——V.（V dot）品牌手机的设计定位就是将使用者的个性和品位传达出来，满足了形象追求型消费者追求时尚、体现地位和反映生活格调的要求。V.（V dot）品牌手机的设计定位就是要把使用者的个性和品位传达出来，像摩托罗拉V998、V998＋、L2088及L2188这几款机型。

　　情趣——摩托罗拉的产品增加了消费者与家人、朋友的联系和交流。心语品牌的推出是针对那些把手机作为与亲人、朋友联系的工具的消费者，让他们随时随地都能与他们联系、沟通、交流，让他们感到“浓浓的亲情、亲密的爱情、温馨的友情时时伴随在你我身旁”。

　　从品牌个性的角度来看，摩托罗拉在“称职”一项上表现明显。具体来说包括三个层面：一是可信赖的。这表现在两方面。一是摩托罗拉公司是可信赖的。摩托罗拉公司具有良好的商业信誉；她具有雄厚的物力和财力；她还热心公共事业和社会福利，具有社会责任感。二是摩托罗拉公司的产品和服务是可信赖的。摩托罗拉的产品凝聚了摩托罗拉公司先进的技术，能为消费者提供高质量的功能性理性利益。摩托罗拉公司的服务是高效、优质的。如受前、售中服务为消费者提供了充足的资讯，帮助消费者作出合理的选择；售后服务除了为消费者免除了维修的后顾之忧，还服务满足了消费者个性化的要求。二是聪明的。摩托罗拉公司拥有先进的无线通信技术，具有严谨的工作作风。三是成功的。如前所述，摩托罗拉是移动行业的领导者，她具有巨大的国际影响力，还拥有领导者的风范，即使面对严峻的挑战仍然信心十足。

　　由上可知，摩托罗拉公司企图扭转重视科技、缺乏对人性的了解、没有个性感与亲情感的品牌形象。摩托罗拉希望给消费者的印象不仅仅是“尊重”，还希望给消费者体贴、有现代感的感觉，以此让消费者对她更有感情，树立其“生活上的好帮手、好朋友”的品牌形象。

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