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整体营销是如何被破坏的 7 上页:企业管理制度缺陷 企业市场营销可运用的因素包括产品、定价、促销和分销诸因素,这些因素的综合运用才能导致持久的良好效果。可是,一些企业却偏执于某些市场神话的传奇,过份迷信某一营销因素。结果,要么是大量投资于该因素后,未见有期望的市场效果,要么在经历了瞬间的辉煌后又迅速衰落。以下是一些常见的典型表现。 1.基于“只要产品好,不愁卖不掉”这种朴素而传统的思想,企业往往只关注产品本身的精美而忽视了其他的营销因素。这种状况在内地企业或技术出身的经营者身上是常见的。有时,他们这种对产品的过分关注甚至只集中在产品的核心部分上,即迷恋于产品的基本功能、功效和质量,而对形式产品和延伸产品则不太注重改进。 2.对薄利多销这一古训的固执认同,使一些企业和经营者忽视了消费者购买动因复杂性的研究,忽视了不同产品的价格弹性和目标市场的价格预期心理,盲目追求低价竞争,经常习惯性地以降低产品售价来压制竞争者,争夺市场。可是,缺少了其他营销因素的支持,或者背离了目标市场的价格心理,降价往往反而失去了目标顾客的忠诚。 3.坚信市场是广告轰出来的,认为只要有频繁的强力广告覆盖,市场就会启动,产品就会畅销。这种意识和相应的做法在不少企业,尤其是消费品类企业中普遍存在。这种看法多是基于前些年一些企业依赖铺天盖地的广告投放而一夜成名、迅速走红的个案经验。然而这些一夜成名的企业及其产品而今安在?另一方面,那些看起来是因大量广告而持续旺销的品牌及其产品(例如宝洁公司),谁能说只是因为其广告的大量传播呢?所以对个案的研究、学习和模仿一定要深入到广告背后去看看全貌。 4.只强调铺货却不去考察产品在终端的实际销售情况,也不去设法促进产品在终端的销售,更不去市场上深入研究产品不能畅销的原因,并对相应的营销因素进行协调和改进。这种状况最常见于企业因产品销售不理想而急于扩大销售规模之时,简单地认为货品的市场覆盖面越大,销售状况就会越好。但是,如果企业的回款率不高,这种想法和做法只会加重企业的资金负担而不会产生实际的效益。如果大量而广泛的铺货是对经销商进行的,情况可能会更糟,因为发出去的产品可能大量存放于经销商处。不把影响终端销售的营销因素找准并加以妥善解决,使之协调化,“铺货、铺货、再铺货”只会使企业陷于泥潭无以自保。 第 1 2 3 页 下页:企业经营中追求所谓的灵活性 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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