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市场上没有绝对的好桶


《智囊》, 2002-06-18, 作者: 维客, 访问人数: 3243


7 上页:“木桶理论”的误导

用“残桶”装水

  依据笔者在实际接触企业中的体会,企业解决“残桶装水”的问题通常有三种办法:一是开发“残桶”最大的容水量;二是增加“装水”的频率和效率;三是丢掉残桶,彻底更换,改变企业“盛水”的容器,毕竟企业未必都只能依靠木桶“盛水”。 

  正如“木桶理论”所言,木桶的装水量取决于最短的那块木板,但最大的装水量却取决于策划人将企业这只“残桶” 置于何种状态!当我们将“残桶”最短的木板向上、其他较长的木板向下倾斜时,“残桶”的装水量将比平置状态的装水量要多。这是个很简单的物理现象。 

  笔者曾接手一个游乐项目。该项目早在90年初即已启动,经过8年的“努力”,始终处于半死不活的状态。游乐城的企划人员在这8年抗战中,为了吸引游客的光临,可谓煞费苦心,年年搞活动,月月做促销,天天想创意,但游客就是不买帐,客流量一天少过一天。头几年促销活动有赔有赚,赢利与投入好歹也能持平;近几年则是只赔不赚,搞一次活动赔一次钱,赔得“投资方没了信心,经营者总算是想起了策划人”。 

  一踏入游乐城,这只木桶的残缺之处随处可见,最主要的一点便是由于投资方缺乏信心,致使游乐城二期工程迟迟未能启动。整个游乐城一眼望去根本不具备“游乐城”的基础,简直就是荒山野岭,甚至连最起码的绿化和游乐设施都没有,城内满目荒凉,冷冷清清地散落着几个大大小小的景点。 

  至于资金匮乏、人员素质等问题,更是不在话下。“五一”节游乐城想做一次活动,可连促销的投入资金都拿不出来。其真实情况由此可见一斑。 

  游乐城的境况让人失望,可失望不等于绝望。 

  在游乐城所有的资源中,唯一最长的“木板”便是其场地。因而,如何发挥这块最长“木板”的作用,便是解决游乐城现有问题的关键。 

  想让这块“木板”发挥作用,首先必须解决促销资金方面,以及“五一”节活动内容的问题,没有好的活动主题,单纯依靠游乐城一片“荒凉”,很难招揽到游客。 

  在市场调研人员汇集上来的资料中,两个不起眼的信息引起了我们的注意:当地政府部门为了规范市容市貌,决定杜绝所有企业在市内公共场所的促销行为;二是当地民间文艺团体发展活跃。 

  于是,我们决定玩一次“草船借箭”。粗略方案为:由游乐城免费提供场地,让企业来做产品促销和宣传;同时,由游乐城和企业共同联系当地民间文艺团体,由游乐城提供场地请他们表演。 

  也就是说,游乐城在整个“五一”节活动中,进行角色转换,不再做“庄家”,而是充当企业、表演团体及游客三者之间的“中间人”。 


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