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实达人自己怎样评价和麦肯锡的合作


中国营销传播网, 2002-06-24, 作者: 徐云, 访问人数: 4918


7 上页:实达集团引进麦肯锡的原因

二、麦肯锡入驻实达

  从1998年10月16日开始,实达集团开始根据麦肯锡的建议之一,导入新的组织架构和管理体系。一场被称为“千人换岗”的大变革开始了。在拆散了原有的各产品事业部的基础上进行资源整合和管理重组,成立了以纵横交叉为特征的矩阵型组织体系。这次管理重组与之前进行的产权重组、产业重组一起,被称为实达的“战略重组”。

  重组是从实达最强的环节--销售体系开始的,尤其突出的是把营销和销售分开。

  然而在执行过程中,麦肯锡没有提供明确的帮助,集团在运作过程中很多环节凭感觉和想象,业务流程做下去后出现很多事情职责不清,业务流程不明确,造成效益低、扯皮、推诿的事情很多。由于相关管理制度没跟上,出现物流混乱、帐物不符、信息流不通畅等等弊病,业务量急剧萎缩,由此导致了调整最后的失败。

  组织架构调整都是要付出代价的,短期内甚至可能在经营上造成倒退,对这一点实际上集团在实施方案之前也有充分的准备,但执行的过程发生了由量变到质变的结果,给合作双方都留下了遗憾。

  麦肯锡当时提出可以分三个步骤走,渐进的,从局部整合开始,先在子公司内部实行,成功后再向集团推广。但是实达选择了一步到位,直接在集团内部进行全局性大调整。麦肯锡也提到了一步到位的难度,但没有说难在哪里。

  在信息产业领域,技术更新、市场变化的速度非常快,这就要求企业必须有极高的反应速度和运作效率。这次管理重组,客观上使得信息传递和内部协调的环节增多了,至少短期内组织的整体效能受到影响,运作效率有所降低,而运作效率不高将构成对IT企业的致命威胁。


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