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企业如何建立情报系统


《智囊》, 2002-06-25, 作者: 王坤庆, 访问人数: 6149


7 上页:情报的获取路径(1)

  二、竞争对手各项资源的供应者方面

  1、物料供应者

  (1)访问产品原材料供应商。可间接分析产量规模及变化情况。比如广东顺德是家电零部件一个很重要的集散地,很多厂家都在那里加工或者购买。那些零部件的小生产厂家基本没有什么保密的概念,只要有生意就做,我们往往会通过他们来了解对手的进货情况,从而判断对方的一些动态。

  (2)访问公司办公场所(或工厂)的房屋出租人、物业管理人员、社区管理人员、水、电、暖、电信局、办公设备(如计算机及系统)供应商等。可以间接获取公司经营情况、管理状况情报。

  2、资金提供者

  设法通过银行、信用社、投资公司、股东等各方面单位和个人获取情报。

  3、人力资源提供者

  (1)各个员工及与之有关人员;

  (2)分析、研究公司招聘公告;

  (3)聘用曾在竞争对手公司工作过的人员。(此项在道德上有争议)

  4、媒体

  (1)报纸、杂志、广播、电视、互联网等大众媒体部门;

  (2)政府部门及行业协会,如工商局、统计局、经贸委、各种相关协会、团体;

  (3)政府部门或大学附属的研究机构;

  (4)专业的广告公司、信息公司、咨询公司等;

  (5)相关的会议、展示会。(媒体上的信息不可全信,也不可不信,我们往往通过竞争对手曝光的次数、广告的密集程度、宣传的重点来判断对方的一些动态。)

  5、社会关系

  (1)上下级单位、母子公司等;

  (2)持有股份的单位;

  (3)战略联盟的公司、机构等。

  以上是企业建立情报系统的一些情况,也许会对大家有些参考。不过要说明的是:做企业不要完全跟着竞争者走,而忽视了最根本的——顾客的真正需求。真正让顾客满意了,谁也打不倒你。

  原文发表于《智囊》2002年第六期

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