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形象代言人的形象问题 7 上页：不能保持一贯性 １．联想的品牌形象转换 联想的前身是中科院计算机研究所。柳传志带领一帮高级知识分子，白手起家，勤勤恳恳打天下。他们生产的联想电脑以其良好的品质赢得了消费者的信赖，柳传志成为中国ＩＴ业的民族英雄，理所当然地成为联想的企业形象代言人。应该说，柳传志身上的许多特质已经成为联想企业精神的化身，联想给人的品牌个性形象是：成熟、稳重、高技术、成功等元素，但这种品牌特质正在日益变得模糊。由于联想的产品链较长，所以形象代言人也逐渐多了起来。 那么，联想挑选形象代言人的标准是什么？联想电脑公司有关负责人透露，请代言人开始，就肯定了一定要挑年轻、形象健康、未来发展势头好的新星，以象征联想的未来。 ２．代言人众多，风格差异较大 谢霆锋——谢霆锋是联想ＦＭ３６５网站的形象代言人，因为网络是新生事物，上网人群又非常年轻化；谢霆锋是香港“四小天王”之一，被称为“未来最有潜力”的新人，联想希望年轻人会因为喜欢谢霆锋“爱屋及乌”，上ＦＭ３６５瞧瞧。 章子怡——联想消费类电脑产品，如家用电脑、掌上电脑，接着用谢霆锋显然就不合适，因为谢霆锋太“酷”了，中、老年人可能不会被打动，于是联想又请出了章子怡。章子怡很有灵性和亲和力，她拍的《我的父亲母亲》，大人小孩都喜欢。 陈逸飞——著名艺术家陈逸飞出任了联想昭阳笔记本电脑产品的设计顾问，陈逸飞先生的美学观点以及丰富的实践恰好与联想昭阳倡导的“科技美学”的观点相一致，从而成为双方合作的基础。 杨元庆——对于商用电脑，联想没有聘请形象代言人，联想觉得，有杨元庆（联想电脑公司总裁）就够了，也许，杨元庆本身的成功人士形象，加上他频频出现于各种公众场合，宣传联想的高新技术产业形象，确实能够胜任商用电脑“形象代言人”的工作。 袁鸣、齐秦、苏芮——联想天禧电脑的代言人是袁鸣，联想在成都搞活动请齐秦、苏芮唱歌，请陈逸飞出山搞设计，让谢霆锋、章子怡、杨元庆都披挂上阵。 ３．让人深思的问题：联想的整体企业形象走向何处？ 联想出高价，邀请各色明星登场代言，虽然迎合了如今ＩＴ厂商的大众口味和转变形象的潮流，但联想的“作秀”愈演愈烈，从演员到总裁，从中央电视台的主持人到港台歌星，乃至油画家，当代的生、旦、净、末、丑都上了，很显然已经破坏了联想整体品牌形象的统一。联想企业未来的整体形象将如何整合和统一，这是一个值得关注的问题。 联想未来的企业形象一定要年轻时尚化吗？这本来就是一个不能界定的问题。半个世纪以来，万宝路香烟的形象一直是西部牛仔的形象。即使根据产品的细分，不同口味的万宝路烟需要不同的代言人，但他们都是万变不离其宗，始终是牛仔系列。牛仔所代表的美国精神已经成为国际性的东西。一个国际化大品牌形象的塑造与维护，是需要长期稳定的品牌精神元素来维持的。何况明星们的星运本身就是沉沉浮浮，把握不定的事情，今天还是“金童”，明天就会被同性恋的情人捅伤，今天还是“玉女”，明天就会被曝光与某大案有牵连，联想集团作为中国民族ＩＴ业的骄傲，将未来的企业形象寄托在所谓“未来发展势头好”的新星，实在有点高空走钢丝的感觉。 第 1 2 3 4 5 6 7 页 下页：忽视了对产品卖点的明确诉求 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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