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用CRM提升证券营业部的竞争力
7 上页:要从中国证券市场的现状出发 中国证券市场的发展也出现了很多趋势,例如行业的集中度趋势。虽然,随着证券市场的发展,营业部层面的竞争越来越激烈,但是从宏观来看却发现集中度越来越高。1998年的时候,前10家证券公司的市场占有率是49%,但是到了2001年的时候已经达到了60%以上。目前,这种集中度仍然有着进一步加大的趋势,很多地方都在进行营业部的整合,很多营业部现在或是被兼并,或是被收购。 在以往,由于政策的原因,证券营业部的进入壁垒很高,利润空间很大,只要有了营业部就如同开了印钞机,因而粗放经营是证券营业部的普遍做法,证券公司更多的注意力是扩张营业部,扩张营业部的面积,寻找增量资金,而不是讲注意力放在提高营业部的经营管理,从内涵上下功夫,走集约化经营的道路。 现在的形势不同了,传统的道路已经走不通了,营业部必须寻求改进经营的新思路。 第 1 2 3 页 下页:用CRM改进券商的经营是必由之路 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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