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“香雪”抗病毒口服液(华东地区)市场拓展战略分析


中国营销传播网, 2002-07-05, 作者: 刘先华, 访问人数: 5735


7 上页:SWOT分析

五、战略分解

  (一)SO战略的分解

  1、目标市场的选择:老年人、妇女、儿童市场和农村市场。

  “香雪”抗病毒口服液在华东地区医药市场的目标选择趋向于老年人、妇女、儿童市场和农村市场,主要是基于以下几个方面的原因:一是老年人、妇女、儿童市场需求旺盛,他们一直是感冒药的主要消费群体。二是农村市场正在迅速崛起,而且华东地区的农村经济比较发达,购买力较强。三是老年人、妇女、儿童和农民更易于“亲近”汤剂型的中成药类感冒药。

  (1)拓展老年人、妇女、儿童市场的注意点。

  在拓展老年人、妇女、儿童市场时,“香雪”抗病毒口服液的主要诉求应该立足于中成药类感冒药本身所具有的独特的优越性,如天然、安全、副作用小甚至无副作用等。这些化学药类感冒药所不可替代的比较优势,加上对老年人、妇女、儿童身体机理较差,抵抗力较弱的宣传,将有助于上述人群弃化学药类感冒药而选中成药类感冒药。

  同时,要为“香雪”抗病毒口服液在各类中成药类感冒药的夹缝之中树立自身独特的市场定位。即在感冒的前期预防上和感冒的早期治疗上,“香雪”抗病毒口服液具有独特的疗效。这将促使“香雪”抗病毒口服液在名目繁多的各类中成药类感冒药中独树一帜,脱颖而出,从而占领一块需求旺盛的细分市场。

  (2)开拓农村市场的注意点。

  “香雪”抗病毒口服液要开拓农村市场,必须关注农村市场的如下特点:一是消费者受广告的影响比较大,产品性质的分辨能力较差。二是从众心理比较严重,易受亲朋好友和左邻右舍的影响。三是县级医药公司一般是目前销售网络唯一覆盖全县的商业单位,基本上都具备县医院、乡镇医院、诊所、药店的批发与零售职能。四是一个县医院的处方影响力经常可以覆盖整个县城。五是医药市场比较混乱,粗劣广告在市场上大行其道。六是流通渠道比较混乱,但是县医药公司仍然是主要的流通渠道。只有了解了农村市场的上述特点,公司才能够在开拓农村市场的过程中做到有的放矢,从而先入为主,迅速打开广阔的农村市场。

  在具体的开拓过程中,切记不能盲从城市化的操作,可以有针对性地采取以下几种形式: 一是固定终端(如医院、药店、诊所)的促销,这些地方应该有专门的人员负责进行定期的、高频次的拜访和促销。二是活动促销,要密切关注农村的庙会、集会、大型影剧会、重大节日集会等容易聚集人群的活动,也可以根据需要组织类似的大型集会,进行活动促销。三是下乡促销,如开展义诊、普及医疗保健知识以及“赤脚医生下乡”等活动。

  2、销售终端的选择:以药店为主,以医院为辅。

  “欲独霸市场,先逐鹿终端”,这已经成为了当今市场竞争中的一条至理格言。由于受医保改革的影响,医院用药的增长受到了明显的遏制,而零售药品市场却受益于医保改革的全面实施,取得了大幅度的增长。因此,对于销售终端的选择,应该趋向于以药店为主,以医院为辅。

  (1)拓展药店销售终端的注意点。

  在拓展药店这一销售终端时,首先应该采取灵活多样的进入策略,同时要从医药公司和药店两方面“双管齐下”,以使“香雪”抗病毒口服液能够有与消费者“见面”的机会。

  在进入药店之后,还要注意一些促销策略的使用:一是药品陈列,要选好药品的陈列点,如店员习惯停留的位置、药店正对门口的位置、光线充足的位置、同类药品的中间位置、患者较易拿取的位置、著名品牌旁边的位置等。二是进行店员影响,可以采取新产品认知推广会、小型店员教育会议、有奖问卷、店员联谊(或答谢)会等多种形式。三是店堂促销,可以利用海报、POP售点广告、挂旗等在药店内进行宣传和教育。

  (2)拓展医院销售终端的注意点。

  由于程序繁琐,“香雪”抗病毒口服液在进入医院时应该采取灵活多样的方法:一是新产品的医院推广会,二是通过参加相应的学术会议推介产品,三是通过医院代理单位协助使产品进入医院,四是由医院的药事委员会或相关成员推荐,五是由医院临床科室主任推荐,六是由医院内知名的专家、教授推荐,七是由地方的医学会、药学会推荐或相应的成员推荐,八是通过间接的人际关系使产品进入医院,九是通过行政手段使产品进入,十是通过试销进入,等等。

  (3)建立销售终端的管理档案。 

  为了更好地管理销售终端,必须建立完善的销售终端管理档案。

  一份完善的销售终端管理档案至少应该包括以下几方面的内容:一是销售终端的分布情况,要绘制终端分布图,记录各终端联系电话号码和联系人姓名。掌握了这些情况,便于公司随时与销售终端联系及走访。二是销售终端的所有制性质,对所有制情况的掌握将有助于了解销售终端的管理机制,有助于与销售终端打交道时把握方法和分寸。三是销售终端的规模大小,以便于终端工作安排时有重有轻,有的放矢。提倡抓大带小,大终端要经常走访,保持优势;对有潜力的小终端多下功夫,使它尽快跨入中、大型行列。四是销售终端的进货渠道。由进货渠道制定销售网络,是建立终端网络的重要基础之一。


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