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中国营销传播网 > 经营战略 > 发展透视 > 惠而浦--败走麦城衍生新攻略

惠而浦--败走麦城衍生新攻略


中国营销传播网, 2002-07-10, 作者: 陈宇, 访问人数: 2975


7 上页:勇者无惧,再施“新攻略”(1)

  三、加大品牌宣传力度,塑造新形象。新的攻略实施后,惠而浦加大了品牌宣传的力度,而不再自诩为世界超级品牌。尽管惠而浦在美国甚至其它国家,它的知名度和美誉度是一流的,但在中国惠而浦必须从零开始,中国的消费者根本不理你是世界名牌。因此塑造品牌形象就得脚踏实地。

  自2001年秋天开始,惠而浦推出了一个准备了一年多的品牌推广计划,在全国的大中城市,改头换面,重新树立惠而浦的品牌形象。惠而浦推出了一则洗衣机广告:皎好的女性形象象征了现代女性的力量和创造性,令人浮想联翩。随着她轻柔优美的动作,加上惠而浦洗衣机卓越的功能,繁琐的洗涤工作顿时成了艺术的享受,安静舒适,轻松自如,具有较高的观赏价值。惠而浦此番转换市场策略和广告定位,及时推出这个标新立异的广告使受众的眼前为之一亮,普遍受到广大消费者的接受和欢迎。

  四、提高售后服务质量。海尔、长虹、TCL等国内家电巨头建立的售后服务网络,正是洋家电所不具备的。况且,惠而浦由于在进入中国市场前期虎头蛇尾,售后服务基本上得不到保障,这也是惠而浦在中国市场上受掣肘的重要原因之一。 

  惠而浦品牌在中国市场已经被了解,因此加强售后服务就是尤为重要了。惠而浦已认识到了自己在售后服务方面所处的劣势,并加大了在这方面投资,如已经建立了免费电话服务系统。在产品投到哪里,售后服务就跟到哪里,而不象以前直到惠而浦退出中国,昆明等几个大城市还买不到惠而浦冰箱。

  五、集中投资方式,进一步扩大在产品生产上的投入。惠而浦进入中国以后,局面并非想象中这么好,由于在销售方面不尽如人意,惠而浦采取收缩战线,集中投资的方式。

  按照惠而浦的说法是,在未来五至六年内,集中力量做好两三个项目,争取进入中国市场前三名。如在北京恩布拉科雪花压缩机厂,惠而浦今年将投资5000万美元,扩大生产规模。顺德的微波炉厂也将追加600万美元的投资。

  惠而浦还准备在中国成立一个控股公司,作为已有的三个生产厂和将来新开的工厂以及购并进来的企业的母体。

  施德承称,惠而浦在中国的新“攻略”只是第一步,接下来将会有更多的动作,惠而浦会有更多的产品、更多的资金进入中国市场。 

  六、科研发力,重心移向中国。种种迹象表明,我国的家电市场将从以往的价格之争,转变为技术之争。这一点,惠而浦比谁都看得清楚,为更好的抢占中国市场,不得不重新审视中国市场的研发情况。

  惠而浦突然发力,将在中国建立两大研发中心。一是上海惠而浦亚洲地区织物研发中心,研发能力与惠而浦在北美、欧洲等地的研发中心步,来自全球的工程师在上海为亚洲开发产品。另一个是将建在深圳的微波炉研发中心,并且研发投入将以每年20%的速度递增。两大研发中心落户中国,以支持其进一步抢占中国家电市场的计划,推进“中国战略”。

  业内人士把惠而浦推进“中国战略”比喻成曾经打过盹的“老虎”苏醒了,这只老虎正挟风带雨下山而来。

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