××××电器是全世界最大的电器生产商，其1919年正式成立于瑞典，到今天在其所有的产品中90％的领域处于世界第一或第二，是一家及开发、设计、生产、销售并提供技术支持和服务的国际化公司。“××××”于1987年正式进入中国市场以来，已经建立了六家合资公司，拥有400多个售后服务网点。其空调是一家独资企业，“××××”空调进入宜昌空调市场有着其它品牌不可比拟的优势。

　　a、强大的品牌背景。一直以来，“××××”号称白色家电行业之首，宜昌市的消费者对其早已经有所耳闻，其冰箱在宜昌市场早已上市，其品牌的知名度较高。

　　b、拥有强大的资金实力。作为全球化的大型专业家电企业，其年销售额超过RMBI 1380亿元。其在市场操作上有着大手笔的实力，日前耗资几百万元实施“时光隧道”营销计划，拉开了2002年“××××”空调市场营销的序幕。

　　c、其全球合作的研发体系与领先技术。在中国市场采取与欧洲同步的策略，在技术上领先一步，使消费者更快的感受到国际品质。

　　d、本土化的服务理念，“××××”率先在空调行业实行“十年包修、十年保养”的服务概念，超出了“格力”的五年保修，“海尔”的六年保修，全天24小时的服务最大限度的满足了中国消费者的需求。

　　e、先进的营销体系，没有市场美誉度就没有市场的销售，“××××”在中国市场一向实行“亲情化营销”将亲情融入其市场的营销过程，强化其市场美誉度，增加顾客的满意度。

　　但是在宜昌区域市场，“××××”空调还没有完全建立有关产品的美誉度，品牌的形象不够鲜明。宜昌消费群体对“××××”空调不熟悉，产品及服务的差异性特征没有得到表现，而且其市场价格偏高，“××××”的亲情化营销理念也还没有充分体现。　

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